獨家｜國道警爆霸凌！女科員淚訴上司飆罵砸公文　申訴竟被指「抗壓性太低」

【記者曾伯愷／新北報導】國道公路警察局江姓人事室主任，被控長期言語羞辱下屬、朝下屬丟擲公文等職場霸凌情事，到任至今3年9個月超過12人申請離調職，一名女科員向《知新聞》泣訴遭江男職場霸凌，幾乎天天被叫進辦公室辱罵，甚至將公文揉成紙團往她身上丟、當眾數落她，向江男請示還遭辱「你是小孩子嗎」？她因此上班前常莫名流淚、頭痛欲裂，求助身心科，向上申訴卻被認為是抗壓性太低、得到「霸凌不成立」的結果，讓她焦慮心悸恐懼日增，雖目前已調職，但霸凌過往至今仍深烙心底，揮之不去。

國道警人事室主任涉霸凌

被控涉職場霸凌的內政部警政署國道公路警察局人事室江姓主任今年50歲，中央警官學校外事警察學系、行政警察學系碩士畢業，曾任內政部警政署人事室科員、金門縣警察局人事室主任、新竹縣政府警察局人事室主任、內政部警政署人事室專員、內政部警政署鐵路警察局人事室主任，2021年4月28日調任國道公路警察局人事室主任至今。

然而多名部屬指控，江男任職3年9個多月期間，弄性尚氣、對下屬求全責備，只要是上班當天情緒不好，便對下屬極盡言語羞辱，甚至製造孤立、壓榨、肢體攻擊方式對待同仁，導致人事室3年多來超過12人因無法忍受江男脾氣申請離職或請調，國道總局曾接獲基層反應，卻未認真看待積極協處，基層怨聲載道。

女部屬指控被飆罵、言語羞辱丟公文

一名曾在江男麾下的C姓女科員向《知新聞》控訴，任職國道人事室一年多，幾乎每天會被江男叫進辦公室辱罵，最高紀錄曾1天10次，江男起初會先檢討公文問題，接下來就批評她個人，還會找來其他同事，當著其他同事的面數落她，甚至飆罵、言語羞辱，將公文朝她身上丟更是時有所見，讓她上班時間充滿恐懼，並多次到身心科求診服藥。

C女語帶哽咽說，剛到國道人事室時，業務還不上手，也沒人交接跟指導，某次會辦一件督訓科公文，她不知道要先會簽督訓科承辦人，再請股長及主任核批，沒想到就因此被江男叫進辦公室飆罵，還恐嚇「今年的考績要有心理準備」，甚至把公文撕下揉成紙團，往她身上丟。

遭粗鄙語句辱罵　加班不敢報當義工

不但如此，江男還常拿她與同仁對比，甚用粗鄙語句罵她「妳到底是怎麼活的」、「可以不要一副小媳婦的樣子嗎」、「妳是失能嗎」、「說話啊，一字萬金喔」、「你現在是不屑跟我說話嗎」？連詢問、請示事情要怎麼處理，江男都會爆氣回說，「你是小孩子嗎？要跟你說一是左腳、二是右腳嗎？」連晚上留下來加班，還被揶揄「妳加班好像也沒有做甚麼事情」？在江男的嚴厲辱罵下，C女連加班也不敢報，只能當義工繼續完成工作。

受不了長期被霸凌　具名檢舉申訴

在江男長期辱罵下，讓C女萬念俱灰，有好幾個月都必須不斷尋找自我肯定及消除負能量的方法，但就是辦不到，她上班前開始會莫名流淚，進辦公室前頭痛欲裂，不知道該怎麼過下去？同事勸她要堅持，「因為他們也是這樣過來的」，她只好試著跟自己說：「再撐一下吧！」

「常常不知道自己該何去何從？真的能夠撐到明天嗎？」C女說，但身體負荷不了，不時呼吸困難緊張心悸，似乎已無法靠自身的力量去排除，只好求助身心科，也曾打過1925（內政部安心專線）求助，某日實在壓抑不了，「不想其他人再受一樣遭遇」所以勇敢向單位申訴，並具名寫信到警政署長信箱申訴主任霸凌情事。

國道認定霸凌事件不成立　她絕望調職

孰料，國道總局召開「安全與衛生防護小組會議」，她親自出席陳述，但委員們覺得是她「個人抗壓性問題」，讓她二次傷害。

去年9月國道總局回函指職場霸凌申訴不成立。警政署也回函說，「反映遭受職場霸凌案，經本署責由國道公路警察局「機關安全及衛生防護小組」審議，認定本職場霸凌事件「不成立」。她徹底失望，只好選擇申請調職離開。

霸凌陰影揮之不去　偶爾會做噩夢

C女說，現在已申調至其他縣市服務，但前主任對她的霸凌陰影深烙心底，每每想起還會全身發抖痛苦難受，至今揮之不去。

她說，現在雖然情緒已得到平復，暫時不用去看身心科門診，但只要工作上遇到相同的問題，腦海就會浮現前主任對她霸凌的過程，就像是刻畫在內心，深烙陰影無法撫平。只能跟自己說，至少已離開了，要讓自己慢慢好起來，即使爾偶還是會做噩夢、想起過往淚流滿面。

C女認為，機關不應該為了要保住顏面，假裝沒有發生過這些事情（霸凌）。她直言，人事主管是掌管職場霸凌，但現任國道警察局人事主任就沒辦法以身作則，還做出不好示範。她覺得江男已不適任人事主管職務。

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國道警指江男遭2度投訴霸凌均不成立

不過國道警局回應，去年9月曾接獲霸凌申訴案，立即成立專案小組進行調查，並將調查結果移請本局「安全及衛生防護小組」審議，邀請外部委員共同參與審查，最終認定江男沒以敵視、討厭、歧視為目的及連續侵害申訴人權利等情事，審查會議決議職場霸凌事件「不成立」。

國道警局指，去年11月又接獲匿名投訴指稱「國道人事主任長期職場霸凌，對部屬咆哮，把同事叫進去辦公室大罵，用上對下言語暴力造成員工精神傷害」等，經啟動調查，該單位同仁均稱並無所投訴事實，但為求慎重客觀，仍將全案調查移請「安全及衛生防護小組」審議，經審議結果仍認定職場霸凌不成立。

國道警局指，上述2案經調查結果雖未發現職場霸凌行為，但本局一向重視同仁權益與工作環境，除對於投訴者的工作及業務做適度調整外，並給予輔導協助，也同意申訴者請調他單位服務，另加強內部溝通與教育訓練，確保每位同仁都能在公平、友善的環境中工作。

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