社宅包租代管乏人問津？議員揭露3大漏洞 北市都發局回應了
【記者許皓婷／台北報導】台北近年房價高漲，社會住宅成為不少人的選擇，但社宅中籤率不高，另一種利用民間住宅辦理租屋媒合的包租代管，卻出現無人問津的情況，台北市議員詹為元今（3／3）日指出3大關鍵，包括業者權責不明、房東仍掌握主導權，以及弱勢名額虛設、申請流程不友善等。對此，台北市都發局回應，社宅包租代管為因應社宅不足的階段性協助方案，目前整體弱勢戶數比例也破5成，將持續與業者溝通，確保民眾可獲得保障與協助。
根據都發局數據，以松山、信義區健康社宅首次招租為例，總申請件數高達8532件，實際中籤率僅有5.9%，再檢視包租代管計畫的數據，以最新第4期計畫為例，申請件數932件，媒合成功（中籤率）高達79.39%；詹為元指出，可發現儘管都是政府口中的「社會住宅房源」，但卻出現社宅難中籤，但包租代管乏人問津的窘境，市民更傾向申請社會住宅，而非包租代管。
詹為元也列出三大原因：第一、「業者權責不明，房東掌握主導權」，包租代管本應由業者作為二房東，但房東仍為最終決策者，導致房客面臨高度不確定性；第二、「弱勢名額形同虛設」，雖政策規定保留弱勢戶名額，但業者往往優先挑選風險較低的租戶，如原住民等，使真正條件更弱勢者反而被排除在外；第三、「申請流程不友善」，市府接獲陳情總回覆要民眾自行上網搜尋房源，並連繫房源持有業者，等於告訴長者「租不到房子是你們的問題」，讓人無所適從。
詹為元呼籲，若市府不介入，再多的包租代管房源依舊無法解決長者租屋問題，他建議，市府應將包租代管政策視為工具，從握有主控權的市府版本業者做起，讓業者直接與房東協商，並跨局處結合社會局社工資源，針對高齡長者與弱勢戶進行媒合，減少房東的疑慮與風險，同時提升數位友善度，設立專門窗口或服務站，縮小數位落差讓社會住宅包租代管成為有效資源。
對此，台北市都發局回應，政府推動社會住宅包租代管計畫，一方面是因社宅資源不足，透過獎勵與補助業者、房東客，增加民間屋源釋出，另方面也是為了讓租屋市場更健全，社宅包租代管計畫應為因應社宅資源不足的階段性協助方案，並非全然取代社宅功能。
都發局說明，社會局已運用弱勢戶評點機制，保障弱勢的住戶可獲得優先入住順序，市府營運的社宅內，65歲以上長者承租戶數比例約佔總戶數近2成，出租國宅也有高達4成戶數屬65歲以上長者。
針對市府辦理社宅包租代管計畫，都發局表示，目前整體媒合戶數比例有54%屬弱勢身分，65歲以上長者則約佔17%；針對民眾相關疑問，都發局有承辦窗口服務人員，並與業者建立聯繫窗口，民間屋源是否釋出加入計畫，需視房屋持有人的意願，都發局將持續與服務業者溝通，確保需求民眾可獲得資源保障與協助。
