二代接班| 國泰金王子蔡宗翰接棒更近了 為人「smart」是天生策略家
【記者林巧雁/台北報導】國泰金小王子蔡宗翰今年正式進入國泰金控董事會,擔任國泰金控副董,象徵的最大意義是他全面參與國泰金業務,過去他多為主導點狀式的專案,如今每道公文都要到他手上,參與集團業務更全面深入。第二個觀察點是近期宣布的國華世華銀行新任總經理鄧崇儀,是跟在蔡宗翰身邊的心腹人馬,更代表國泰金未來人事主導權已逐漸移轉至第二代身上。

蔡宏圖身價58億美元
國泰金市值上兆台幣,為台灣第2大金控,根據富比士2025年最新排名,身為前首富蔡萬霖次子的蔡宏圖身價58億美元。72歲的他人脈深厚,大可以從外面挖角,但順從兒子的強力建議,升上鄧崇儀,顯示國王人馬未來可能逐漸淡出,改由蔡宗翰信任的人接替,也意味著下階段年輕新世代的主導世界來臨。
蔡宗翰與父親蔡宏圖有相似之處,也不同的個人風格,兩人同樣法律背景出身、對外低調處事。蔡宏圖給內勤同仁嚴肅印象,但喜歡與外勤親切互動,出席業務員場合妙語如珠;蔡宗翰出席內部尾牙則從不上台發言,下屬來敬酒維持微笑、謙沖態度,雖然「笑咪咪」與同仁合影,但從不多言聊天。

開會Smart抓重點不廢話 跨足父親沒有的新領域
根據與蔡宗翰開過會的員工轉述,他非常「smart」,會抓重點,不需要開冗長的廢話會議。更難能可貴的是,他不會將問題都給下面,是那種一起找方法解決、有擔當的主管。
身為資產居冠的金控接班人,蔡宗翰也努力經營人脈為集團擴展新版圖,包含物流倉儲、飯店、複合式商場等,跨足父親未開發的領域。因為愛魚打造全台最美水族館桃園X Park,中壢華泰名品城outlet、日本JR飯店、信義區國泰置地廣場等,都是透過他的引薦而合作聯盟。

主導戰情室非「紙上談兵」
蔡宗翰相當重視客戶體驗,很早就一手主導國泰世華銀行開發數位服務,從早期的KOKO至今日CUBE卡,與台新銀Richart為兩大數位銀行。他也很重視國壽的數位體驗,常常提醒那個環節沒有做好,可能會導致客戶體驗不佳。
2018年由他主導成立國壽戰情室、銀行戰情室2019年成立,目標鎖定數位趨勢、客戶體驗與組織創新、創造,戰情室定期開會做出的決策,是真的會落地,不光只是「紙上談兵」。

高階主管盛讚天生「策略家」
國泰同仁對於小王子多半盛譽有佳,認為他「形象正面,對國泰金是大blessing」。有高階主管更說,「如果我自己是含著金湯匙出身,大概不想像蔡宗翰這麼認真工作,那麼累幹嘛?」
國泰金總經理李長庚對於蔡宗翰的評語是「很優秀!」在今年股東會後針對董事加入蔡家家族新成員曾受訪表示,董事會本來就希望有多元、不同的專業背景,有年輕的生力軍、新血加入,對公司治理是正面、正向。
國泰人壽總經理劉上旗更是讚許蔡宗翰很有遠見、策略思維,講話直接、言之有物,但很願意溝通,不管太多細節,交給專業經理人,與人相處沒有距離,是個策略家。

冰桶挑戰為漸凍人募款 點名表妹關穎
蔡宗翰受的是美式教育,個性獨來獨往,擁有律師背景的他邏輯清晰,承襲父親低調腳步,在公開場合尚未接受過任何訪問。公開亮相開金口講最多話的一次,是10年前2014年ALS發起名人響應冰桶計畫,幫助罕見疾病漸凍人募款。
當時影片中隱約可看到略顯青澀模樣的蔡宗翰,接受摩根大通台灣區總裁錢國維(現任摩根大通亞太區副主席)的冰桶挑戰。當時擔任國泰金副總的他除了以個人名義捐款,也點名邀請3位挑戰者:上海商銀副總榮康信(現任上海銀副董)、新光三越執行副總吳昕陽(現為新光三越副董兼總經理)及他的表妹藝人關穎,希望外界多關懷漸凍人。從蔡宗翰點名的名單,也可稍稍偷窺與他有交情的親朋好友圈。

蔡宏圖38歲接班,蔡宗翰今年49歲,不過國泰金規模與30年前國壽不可同日而語。蔡宗翰除了擔任國泰金副董,也是國泰世華銀行副董與國壽董事,擁有美國喬治城大學法律博士學位與美國律師資格,曾任國泰金控資深副總、國泰創投與壽險要職,主導推動CUBE數位平台、生成式AI應用與資產管理業務,具備金融實務及法學專業背景。
若蔡宏圖想隱退當快樂大股東,隨時可交棒。蔡宗翰以壽險、銀行多項績效已證明實力,在金控中也是涉獵業務最深、最廣的下一代。外界預期最快3年後國泰金董事改選,蔡宗翰不排除接任董事長。
