台灣電話號碼外洩率逾6成！簡訊詐騙占9成　貸款詐騙居首

財經科技新知

2025/02/17 19:30

【記者蕭文康／台北報導】信任科技服務商Gogolook（6902）旗下防詐APP服務Whoscall今（17）發布2024年《Whoscall年度報告》，其中，2024年全球詐騙情勢自2021年疫情後，再創新高峰，其中台灣電話號碼外洩率達62.4%，位居亞洲第2，詐騙管道也日趨多元，涵蓋電話、簡訊、惡意連結等形式。Whoscall透過數據揭露詐騙集團最新手法，提醒民眾提高警覺，強化防詐意識，以降低受害風險。

全球詐騙捲土重來！繼疫情後再創高峰，泰國、香港與菲律賓詐騙加劇

全球詐騙情勢在 2021 年疫情期間達到歷史高峰，但隨著各國政府加強打擊、業者合作防詐，以及民眾防詐意識提升，詐騙總量連續兩年下降。然而，2024 年詐騙攻擊在全球詐騙產業鏈與生成式 AI 的催化下再度劇增，凸顯詐騙集團手法不斷翻新，仍須持續強化防詐對策。根據 Whoscall 的最新數據，2024 年 Whoscall 為全球用戶辨識 56 億次陌生來電與簡訊，其中詐騙辨識量高達 5.4 億，包含 8,725 萬通疑似詐騙電話以及 4.5 億封疑似詐騙簡訊。詐騙數量的回升顯詐騙產業持續變化，並且更仰賴數位技術進行大規模詐騙。

從亞洲各地的詐騙趨勢來看，韓國的詐騙數量相較去年下降，台灣、日本與馬來西亞與去年比較略增，未有大幅攀升。然而，泰國、香港與菲律賓的詐騙活動仍呈現高速成長跡象，特別是詐騙集團逐漸轉向線上操作、成本低但利潤更高的網路詐騙，使得詐騙活動更為猖獗。面對詐騙模式的快速變化，Whoscall 強調，政府、企業與消費者需持續提升防詐警覺，共同打擊數位詐騙犯罪，並透過跨界合作、技術創新與數據資料庫整合，強化詐騙識別能力以及防詐工具應用普及化。

台灣電話號碼外洩率超過6成，位居亞洲第2

Whoscall 在去（2024）年推出「個資外洩檢查」新功能，提供用戶透過「電話號碼」以及「電子郵件地址（Email）」查詢個人個資外洩的歷史紀錄。根據台灣用戶的使用暨查詢結果，反映出個資外洩的問題，其中回顧 2024 的重大個資外洩事件，與訂房平台相關的資料外洩尤為嚴重，影響範圍涵蓋用戶姓名、電話號碼、電子郵件地址，以及入住日期、房型、付款細節等敏感資訊。根據 Whoscall 調查，台灣的電話號碼外洩率高達 62.4%，在亞洲僅次於馬來西亞（72.5%），根據我國戶政司統計，20 歲至 65 歲人口約 1,600 萬人為推估，估計恐有近千萬台灣民眾曾遭遇個資外洩，成為詐騙集團鎖定的潛在目標。

進一步分析各國電話號碼以外的個資外洩種類，台灣、泰國、日本與菲律賓的高頻外洩項目皆為 Email，意味著詐騙集團可透過釣魚郵件發動攻擊，誘騙受害者點擊惡意連結，進一步竊取個資或財務資訊。相較之下，馬來西亞的姓名外洩率最高，顯示個資販賣市場對於身分資訊的需求仍然旺盛。此外，帳號密碼、住家地址也是亞洲各國普遍高風險的外洩項目，民眾應提高警覺，定期更換密碼、審慎處理個人資訊，以降低資安風險。

惡意連結藏陷阱！投資詐騙與釣魚網站最猖獗

根據 Whoscall 觀察，多數數位詐騙手法都透過「連結」引導受害者進入假通訊帳號或一頁式詐騙網站。Whoscall 分析整體詐騙連結的類型，投資詐騙占比高達 10%，詐騙集團主要利用社群平台廣告，假借股市名人、財經專家之名投放假投資廣告，標榜「穩賺不賠、高額回報」，並透過投資群組的形式誘導受害者進一步投入資金。下半年，隨政府加強網路平台審核機制，以及數產署推動「網路詐騙通報查詢網」與下架機制，已產生實質防範效益。

網路釣魚攻擊也是最常見的詐騙手法之一，詐騙集團偽裝成企業或政府機構製作逼真的網站，要求用戶輸入個資、銀行帳號或會員登入資訊，甚至誘導下載惡意應用程式，讓受害者的行動裝置遭受病毒感染，進而竊取敏感資料。此外，購物詐騙亦不容忽視。像是近期中華隊於棒球 12 強賽奪冠後，詐騙集團利用相關新聞圖片搭建一頁式假購物網站，販售假冒周邊商品，讓球迷誤信而下單，最後收到品質低劣的仿冒品。

刑事警察局預防科林書立科長也提醒：「詐騙簡訊多半附帶亂數網址，或偽裝成官方網站，建議民眾看到可疑連結時務必先查證，切勿輕易點擊。此外，詐騙集團透過巧妙修改網址來混淆視覺，例如以數字 '0' 替代字母 'o'，或使用近似的特殊符號，誘使民眾誤信是假冒網站的真實性。為了遏止日益猖獗的網路詐騙，刑事局持續已加強與網路廣告平臺業者的合作，移請下架不實廣告。」

為協助民眾識別詐騙連結，Whoscall「網站檢查」功能透過串接 Gogolook、刑事局、多家資安組織及全球網域風險檢測服務商 Scamadviser 的資料庫，可快速檢查連結安全性。用戶只需開啟自動網站檢查功能，即可在背景即時偵測可疑連結，並及時跳出警示提醒，降低誤入釣魚網站的風險。