麥當勞鬆餅堡之亂!外送員大戰「麥胞」快打起來 目擊者:開啟美好的一天
【記者陳力維/綜合報導】近日台灣麥當勞開賣在日韓必吃的麥當勞早餐「楓糖鬆餅堡」,大量民眾清早瘋狂排隊朝聖吃爆,結果供不應求,麥當勞不得已宣布開賣4天活動就提前結束,但所造成的「鬆餅堡之亂」,還導致美食外送員與麥當勞員工「麥胞」險釀肢體衝突!台灣麥當勞則已通報警方處理。
女子目擊外送員與店員衝突
台中女子在社群Threads發文指出,16日上午她到台中中清路一段的麥當勞,要排隊買鬆餅堡時,突然在「得來速」車道取餐口,發現該店店員在跟一名熊貓foodpanda外送員吵架,她聽見熊貓外送員一直瘋狂跳針:「這樣超時是我們被罵欸」,疑似是因不滿等候餐點太久,而騎機車堵在得來速取餐窗口不走,而一名該店男店員氣憤地從店內衝出門罵外送員三字經,然後要跟外送員「輸贏」,她立刻把車窗關起來,避免遭波及,還開玩笑說:「一掃大夜不爽ㄉ陰霾,開啟美好的一天」。
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內行人:外送員疑刻意癱瘓「得來速」
這樁「鬆餅堡之亂」釀外送員與「麥胞」衝突畫面,引發網友熱議,有內行人說:「請各位不要斷章取義,外送人員本來就有專屬外送取餐的地方。此熊貓因不滿店員忙碌取不到餐點,直接移駕到得來速窗口癱瘓車流。並且先出言不遜。因為做過麥當勞都知道公司非常注重以客為先跟客訴電話,這種狀況有大機率是熊貓太過分才會有這種畫面」、「我也是外送員,前幾天開賣的鬆餅漢堡引來相當多的訂單,店家難免無法短時間內消化,個人是不想等或看情況不對立馬轉單就好,在那爭執的時間,我已經可以跑個兩、三單了,實在沒必要和店家吵,最多在app上和地圖評論給店家負評唄XD」。還有人留言說:「看來我不適合去當『麥胞』」。
外送員同業聲援:佛也發火
但也有網友替外送員說話:「麥當勞是最垃圾的速食店,首先熊貓不能疊單夾單(一趟送多單),再來麥當勞似乎有優先派單權,外送員在好幾公里遠的地方也會接到麥當勞的單,更有甚者抽掉你原先接到的訂單改換成麥當勞,然後你風塵僕僕的騎到麥當勞準備取餐,抵達店家後店員跟你說還沒好要等,也不告訴你要等多久,往往一等就半個小時,從接到訂單到送達到客人手中要浪費一個小時,獲取的外送費用是40元!佛也發火。」
「麥胞」是什麼?
「麥胞」是台灣麥當勞對於員工、夥伴的稱呼,其官網徵才頁面寫明「成為麥胞!在麥當勞,夥伴們能恣意發揮創意與專業,與顧客共同感受在麥當勞別具滋味的片刻時光。加入麥當勞,與我們一同邁向頂尖。」並表示麥當勞擁完善的人才培育訓練與職涯規劃,傳授一生受用的價值與技能,享受成為麥胞的榮耀與成就。
台灣麥當勞回應
至於這起外送員與「麥胞」衝突,記者爆料網指出,業者表示,此為因取餐引起的衝突事件,並已通報警方處理,為尊重當事人隱私,相關細節不便表示意見。
「鬆餅堡之亂」4天售罄暫時結束
原本台灣麥當勞宣布McGriddles「厚鬆餅堡系列」,從11月13日起至12月17日(或售完為止),麥當勞McGriddles「厚鬆餅堡系列」快閃登台,餐點包含「豬肉蛋厚鬆餅堡」單點79元、薯餅套餐121元;「豬肉厚鬆餅堡」 單點69元、薯餅套餐111元及「火腿蛋厚鬆餅堡」單點71元、薯餅套餐113元,早餐時段上午5:00至上午10:30前限期開賣。不過由於大量民眾朝聖嚐鮮,清晨5點多就到麥當勞排隊,一個鬆餅堡單點69元起,竟有人單筆消費金額逾1600元,結果開賣4天就售罄,官方宣佈活動提前結束,「鬆餅堡之亂」才暫時告一段落。