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自由座搶位淋水衝突！交長譴責暴力 高鐵：非車廂擁擠造成
【記者陳怡文／台北報導】高鐵826車次列車10/8發生2名女性旅客因「自由座」引發淋水衝突，對此，交通部長陳世凱譴責暴力行為，高鐵車上都有保全巡視，是否再增加密度要請高鐵去討論；至於取消自由座，陳世凱認為，高鐵是上市櫃公司有公司治理，讓他們自己決定。高鐵強調，該車次自台中站以北，自由座每節平均站立約10人左右，此旅客衝突之個案並非因車廂擁擠引發。
當事人媽媽描述，與先生帶兩名小孩從台中搭乘高鐵準備去看演唱會，其中大兒找到9C（靠走道）位置，媽媽看到一個10B的空位，原本坐在10C的先生願意與她換位，改坐到9C，藍衣女趁她換位空檔，直接坐入9C位子，媽媽向藍衣女解釋位置是交換，開到苗栗站，兒子的頭上瞬間淋下大量的水，藍衣女稱要喝水車子晃了一下打翻水，媽媽還沒任何動作，藍衣女蹲在地上尖叫，就此引爆衝突。
該事件引發PTT鄉民討論，高鐵根本不該出自由座，現在票價便宜，還有一堆打折票、優惠票，運量滿載的狀況，自由座根本是災難，就有鄉民回應「建議開全線對號座」、「至少先把自由座優惠取消，票價一樣大家就會去買位子」、「最該取消的是站票，把高鐵台鐵化」。
交通部長陳世凱表示，首先我們要譴責暴力的行為，所有的暴力行為都是不應該的，第二、我們也會要求高鐵公司針對旅客之間的安全的部分要再更加強。
陳世凱強調，我知道他們現在車上都有保全在巡視，是不是密度需要增加，可能要請高鐵公司他們好好去討論一下。不過，來搭乘任何的交通運具，我們都希望民眾可以安全，會要求所有的交通方面的公司或者是企業，對於民眾的安全要有所保障。
會不會取消自由座措施？陳世凱表示，高鐵公司是上市櫃公司，有公司治理的層面，我們會跟他們來討論，讓他們公司自己來決定，至於高鐵漲不漲價，目前高鐵沒有提供漲價方案給我們。
是否協調鐵路警察增加人力？陳世凱認為，我想應該由高鐵公司他們自己去評估，高鐵上面的乘客安全。如果高鐵覺得現在已經是一個風險比較高的狀況，我相信他們自己會去協調這件事。
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針對民眾為搶自由座，高鐵有什麼辦法解決民眾衝突，如增加班次、漲價、全對號座加站票？
高鐵做3點回應，一、經查，826車次自台中站以北，自由座車廂每節平均站立旅客約10人左右，此旅客衝突之個案並非因車廂擁擠引發。
二、本案發生於列車停靠苗栗站時，列車長、車安保全於第一時間到場處理，後續並通報鐵路警察全程協助處理。
三、台灣高鐵公司呼籲旅客，乘車期間相互禮讓、避免發生衝突，若遇影響個人安全或乘車秩序之狀況可尋求列車人員協助，高鐵列車除有安排車安保全協助維護旅客安全外，鐵路警察局於台灣高鐵各車站均設有駐點，且不定時派員警執行護車任務。
