長榮商務艙驚見發霉草莓　他更衰！蒼蠅飛來、電視螢幕全壞

生活交通

2025/04/29 09:42

【記者陳亮諭／綜合報導】一名長榮鑽石卡會員日前搭機從巴黎飛往台北，赫見商務艙餐點的草莓發霉，不滿業者先後以100美元抵用券、贈送形象商品處理，但乘客認為是食安問題，自己下機也腹瀉一整天，因此在臉書爆料。命理師詹惟中看了有感，之前搭商務艙有蒼蠅飛來，另一次搭國內航空公司，整個電視螢幕壞掉，投訴也不理，當做自己「小小空難」。

商務艙見蠅

臉書「詹惟中就是愛算命」昨分享2次搭商務艙不愉快的經驗，一次是蒼蠅飛來，還停在他的毛巾上，還乖乖讓他拍照，因此他說「草莓發霉幾乎可以說是都有檢討的空間」。

螢幕全壞投訴無門

還有一次是搭國內航空公司的商務艙，竟然遇到「整個電視螢幕每一個都壞掉了，重新插電還是壞的，而且還是商務艙」，詹惟中說，「跟他們投訴也不理，這個錢花得很冤枉！當作是自己的『小小空難』吧」、「真的很差勁一通電話道歉都沒有」，認為「草莓發霉願意出來道歉就是很有誠意了」。

詹惟中分享2次搭商務艙不愉快的經驗，其中一次是蒼蠅飛來，還停在他的毛巾上。翻攝臉書「詹惟中就是愛算命」

害怕VS.不爽

有網友回應，「傷害的程度不一樣，草莓發霉吃了健康受影響，肯定不行，蒼蠅跟螢幕就是意外，就是心裡害怕跟心裡不爽，話說螢幕壞了那個座位不要賣，用送的應該會減少災難感」。

商務艙驚見霉莓

一名長期支持長榮航空的鑽石卡會員在社群媒體自曝不悅的飛行經驗。該乘客指出，4月19日搭乘巴黎飛往台北的BR88航班時，竟在飛機餐中吃到發霉的草莓。乘客強調，一顆草莓發霉代表周圍水果也可能受污染，自己已在不知情的情況下吃下一顆，剩下的一顆翻面才發現發霉。下機後，乘客更出現腹瀉一整天的狀況，雖未就醫仍相當氣憤。

怒長榮敷衍了事

事發當下，座艙長曾慰問並提供100美元抵用券。4月21日返台後，乘客致電客服正式客訴，24日接到客服回電道歉，表示將贈送「長榮形象商品」作為補償。乘客不滿指出，這是食安問題，不應以「形象商品」敷衍了事。更令乘客氣憤的是，長榮並未提及後續改善措施，僅以官方說詞回應，且無管理層出面致意，只透過電子郵件試圖結案，當場遭乘客拒絕，並要求管理階層直接聯繫。隨後，長榮僅再次寄送郵件，告知將補發另一張100美元抵用券。