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台灣遊客遭「世界第一漢堡」名店歧視 收據註明2字超扯!該員疑累犯

國際
2025/02/22 07:34
陳力維 文章

【記者陳力維/綜合報導】紐西蘭皇后鎮頗富盛名的Fergburger漢堡名店,曾被CNN評為世界第一漢堡,但有台灣遊客日前慕名前往Fergburger用餐時,拿到收據上卻被註明帶有歧視意味的英文字眼「Ching Chang」,氣得在社群發文詢問:「我是被歧視了嗎?」結果此事引發喧然大波,紐國當地媒體報導,中國駐紐外館宣稱收到致歉函。我國外交部則表示,我駐紐西蘭代表處已向餐廳表達嚴正關切,其總經理再次深深向當事人及台灣致歉,並指該店員已被開除。

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台灣遊客赴紐西蘭皇后鎮Fergburger漢堡店朝聖用餐,沒想到結帳收據上卻被店員以英文註記歧視性字眼「Ching Chang」(紅圈處)。左圖翻攝自Fergburger漢堡臉書、右圖翻攝自社群Threads帳號ya___chun72 zoomin
台灣遊客赴紐西蘭皇后鎮Fergburger漢堡店朝聖用餐,沒想到結帳收據上卻被店員以英文註記歧視性字眼「Ching Chang」(紅圈處)。左圖翻攝自Fergburger漢堡臉書、右圖翻攝自社群Threads帳號ya___chun72
2015年CNN旅遊記者曾以「世界第一漢堡?沒錯」這樣的字句,來評價位於紐西蘭皇后鎮的Fergburger漢堡餐廳。翻攝自CNN官網 zoomin
2015年CNN旅遊記者曾以「世界第一漢堡?沒錯」這樣的字句,來評價位於紐西蘭皇后鎮的Fergburger漢堡餐廳。翻攝自CNN官網

歧視字眼模仿中文發音嘲弄華人

台灣網友Aria近日遠赴紐西蘭旅遊,但2/16他慕名前往Fergburger用餐,結帳時卻發現他拿到的收據上,竟被註明了英文「Ching Chang」兩個字(Ching chong,或ching chang chong,是種族主義貶義詞,發音類似『清』、『沖』,其實就是模仿中文的發音,嘲弄亞洲人、華人的說話與發音方式),他氣憤地將收據拍照並上傳到社群Threads發文說:「今天去買Fergburger…..本該寫名字的那邊寫了『Ching Chang』,我是被歧視嗎」。

Fergburger店員在收據註記「Ching Chang」歧視華人字眼(紅框處),拿到的台灣遊客氣炸了。翻攝自社群Threads帳號ya___chun72 zoomin
Fergburger店員在收據註記「Ching Chang」歧視華人字眼(紅框處),拿到的台灣遊客氣炸了。翻攝自社群Threads帳號ya___chun72
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當地台人也氣炸

當地網友留言痛罵該店員:「你好,我是住在皇后鎮的台灣人,看到這個超級生氣!可以讓我分享到本地人常用的臉書社團嗎? 種族歧視是很嚴重的議題。另外建議你一定要分享到在地媒體」、「我現在澳洲打工的餐廳,老闆在紐西蘭長大也一直叫我這個,另一個巴基斯坦同事也跟著叫,我說過一次這是歧視,他們還是繼續,我前幾天就直接發火警告了」、「超沒水準,投訴給他死==」、「太扯了,白紙黑字寫下來歧視」、「如果我是你,我把收據留著我直接找律師找記者。 不是所有的亞洲人都是push overs.  這家賣漢堡的還有這個員工一起告,告到他們破產」。

網友留言控店員是累犯

此事迅速在網路上瘋傳,連當地媒體也獲悉並加以報導,結果18日Fergburger漢堡餐廳正式於媒體與社群公告表明向當事人致歉,並已開除該名員工。Aria事後也表示,對業者回應與處置感覺很有誠意,也真的很重視這件事情。不過有當地網友在Fergburger漢堡餐廳的該篇臉書公告貼文留言:「This is not the first THAT employee has done this. Only because this time someone posted it online which affected your business and reputation then you came out.」(這不是第一次那個員工這麽做,只是因為這次有人在網路PO文,所以你們才出來處裡)。而後續業者將貼文改為限制留言。

Fergburger漢堡餐廳公開致歉,卻有網友留言指該特定店員「不是第一次這麼做」。翻攝自Fergburger漢堡臉書 zoomin
Fergburger漢堡餐廳公開致歉,卻有網友留言指該特定店員「不是第一次這麼做」。翻攝自Fergburger漢堡臉書

紐媒報導中國使館收到漢堡店致歉

中央社轉紐西蘭「奧塔戈每日時報」(Otago Daily Times)19日報導,這名台灣遊客16日與友人在紐西蘭Fergburger漢堡餐廳用餐,拿到收據時發現,顧客欄位寫著帶有歧視亞裔字眼Ching Chang;中國駐克賴斯特徹奇(基督城)總領事館針對這起事件在社群媒體發文稱,「Fergburger漢堡店致函總領事館表示道歉」。

位於紐西蘭皇后鎮的Fergburger漢堡店,曾被CNN評為世界第一、世界最強漢堡餐廳。圖為Fergburger漢堡餐廳外觀,翻攝自Fergburger漢堡臉書 zoomin
位於紐西蘭皇后鎮的Fergburger漢堡店,曾被CNN評為世界第一、世界最強漢堡餐廳。圖為Fergburger漢堡餐廳外觀,翻攝自Fergburger漢堡臉書

我駐紐代表第一時間向餐廳表達關切

我外交部昨日(2/21)晚間回應表示,駐紐西蘭代表歐江安已於第一時間致電該餐廳表達嚴正關切,獲其總經理表誠摯歉意,對於當事人所遭受的痛苦與傷害,及造成大眾觀感不佳,再次深深向當事人及台灣致歉。

餐廳承認疏失解僱涉案員工

外交部說明,該餐廳已致函包括台灣在內的多個亞洲使領館慎重道歉,並將該函張貼於社群媒體。該餐廳已承認疏失並解僱涉案員工,另深刻檢討及加強職員訓練,致力營造包容、尊重及歡迎所有族群的環境。

外交部強調,外交部重視台灣權益,對於各種不當稱台灣或遭遇之不公平對待,將持續要求更正。歡迎隨時向外交部與駐外館處反映,共同維護台灣國格尊嚴,並確保旅外民眾的應有權益。

Fergburger漢堡的盛名搭配上紐西蘭皇后鎮的壯麗景色,吸引世界各國遊客上門朝聖。翻攝自Fergburger漢堡臉書 zoomin
Fergburger漢堡的盛名搭配上紐西蘭皇后鎮的壯麗景色,吸引世界各國遊客上門朝聖。翻攝自Fergburger漢堡臉書

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# 台灣 # 歧視 # 華人 # 紐西蘭 # Fergburger漢堡 # 皇后鎮