AI會取代人類哪些工作？ChatGPT這樣回應　這20類職務較危險

【財經中心／台北報導】本周OpenAI推出其Deep Research功能，該功能借助該公司最新模型o3的一個版本，能夠在短短幾分鐘內將網路上的相關內容整合成一份詳細的報告。

Deep Research顯示AI會取代人類工作

這功能是個強大的工具，因為其可以透過自主完成研究來節省人類大量時間。然而，這項技術背後的基礎模型是否會取代人類呢？Deep Research的結果似乎給出肯定的答案。

X用戶@Min Choi專注於分享與AI相關的訊息，他請求Deep Research列出20個OpenAI o3推理模型可能會取代人類的工作，並以表格形式呈現，按概率排序，列名為「排名」「職業」「為何優於人類」以及「機率」，Choi透過X平台分享這次對話的結果，該發文至今已獲得超過100萬次瀏覽。

IT之家報導，Deep Research在7分鐘內深入研究24個來源後，生成一份表格，其中包含職業名稱、解釋為何AI在該職位上優於人類以及該職業被取代的機率。

稅務人員被取代機率最高

根據ChatGPT的說法，AI 會取代哪些職業呢？恰逢報稅季，表格中排名第一的職業是「稅務人員」，其被取代的機率高達98%。ChatGPT 解釋稱，AI在處理稅務規則和計算方面能夠比人類更快，因此在這任務更具優勢，為了支持其觀點，ChatGPT還指出目前已經有AI驅動的稅務軟體存在。

表格中接下來提到的職業依次是：資料輸入人員、電話推銷員、會計人員、律師助理、預約調度人員、虛擬助手、轉錄員、校對員、文案撰寫員、客服代表、電子郵件行銷人員、內容行銷人員、社群媒體經理、翻譯員、技術支援分析師、招聘人員、市場研調分析師、旅行社人員以及家教。

ChatGPT 所提及的這些職業都有一個共同點，就是這些職位主要依賴於 AI 能夠自主高效完成的技術技能。例如，AI可以高效地進行文字轉錄、翻譯和校對，這使得人類在這些職位上所具備的硬技能的重要性降低。

此外，AI 還擅長分析大量的材料、得出結論，甚至可根據自己的分析採取行動。因此，那些以這過程為核心職務的人員如社群媒體經理、招聘人員、旅行社人員、市場調研分析師和律師助理等，被認為面臨很大的被取代風險。

AI缺乏軟技能

至於這是否意味著這些領域的所有人都將失去工作？答案是否定的，ChatGPT的分析僅考慮AI在有效執行硬技能方面的能力，然而，溝通能力、批判性思維、衝突解決能力、領導力、時間管理能力及人際交往能力等軟技能同樣重要，AI卻無法複製這些能力。

此外，機構組織尚未準備好廣泛採用AI，例如，埃森哲最近的一份報告顯示，目前仍有許多障礙阻礙企業領導者在組織中廣泛實施AI，比如投資回報不明確、基礎設施限制以及與員工的脫節等。

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