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台灣虎航春節提早30分鐘開放報到 客服提前4小時打烊
【記者陳怡文／台北報導】 農曆春節從1/25起至2/2止，假期長達9天，預估桃園機場客運量可望再創新高，為避免人潮流量增加，進而影響機場安檢及證照查驗的作業時程，甚至可能造成旅客趕不上航班的情況，台灣虎航今(1/21)日宣布，新年期間1/27起至2/2止，桃機出發航班將於起飛前3小時開始接受辦理報到手續，至少於航班起飛前1小時完成報到手續，另外，客服中心維持上午9時提供服務，但從晚間9時提早至下午5時打烊。
根據虎航官網資訊顯示，原先報到須知為，班機起飛前2.5小時開始辦理櫃台報到及行李託運手續，請旅客務必於起飛前45分鐘完成報到。任何因素延遲可能造成無法順利登機，台灣虎航恕不進行任何補償措施。今虎航宣布，航班起飛前3小時開始接受辦理報到手續，並建議旅客前1小時完成報到。
虎航也提醒旅客，辦理行李託運作業時，請勿於託運行李內放置行動電源、打火機與危險物品等，以免託運行李無法通過X-RAY檢查作業，間接影響旅客後續通過安檢及證照查驗的時間；也建議旅客可事先申請自動通關，以加快通關效率。此外，台灣虎航也鼓勵旅客可預先至台灣虎航官網辦妥自助報到，亦可使用桃園機場自助行李託運(Self Bag Drop, SBD)系統等智慧化服務，以節省等候時間。
虎航重申現行隨身手提行李規定，每位乘客皆可攜帶1件手提行李，三邊尺寸小於54cm x 38cm x 23cm ，上述尺寸包含輪子及手把等外部突出物與1件個人隨身物品，如：手提包、電腦或免稅商品等，共計2件，總重量不得超過10公斤；並將於登機口進行檢查，若手提行李超過上述限額，且未於機場報到櫃台進行託運者，需於登機口支付手提行李超件費用，每件收取新台幣2000元整。
而桃園機場及日本出入國在留管理廳合作實施「2025年日本入境事先確認作業」，已自上週開始在桃園機場內實施，預計執行至2月12日止，共計有函館、旭川、秋田、仙台、福島、新潟、小松、岡山、茨城、宮崎10個機場適用，若旅客將在春節期間計劃經上述機場造訪日本，歡迎旅客可提前抵達桃園機場完成入境事先確認作業，以縮短在日本機場審查時間。
另外，台灣虎航客服中心的營業時間亦於春節期間稍作調整，1/28起至2/2營運時間為上午9時起至下午5時止，於2/3起恢復正常營運每天上午9時至晚上9時。
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