性侵案蓋牌引眾怒！麥當勞認錯失說明時機　駁狼主管是董座家族成員　

【記者劉沛妘／台北報導】連鎖速食品牌「麥當勞」一直以來都是帶給外界幸福、快樂、溫暖的形象，並乘載許多人的童年回憶，但去年12月爆出17歲女到麥當勞打工，遭主管性侵長達一年後輕生，卻遲遲等不到麥當勞認錯與說明，引發眾怒，聯名合作企業日本三麗鷗也切割。時隔3個月，今(19)日台灣麥當勞首度回應：「已錯失向大眾說明的最佳時機與方式，讓大家失望了。」針對未於第一時間接獲被害人反映，麥當勞也表示：「我們已深切檢討反省。」

道歉聲明全網不買單　麥當勞認：讓大家失望了

性侵事件發生後，麥當勞於2024年12月27日在官網發聲明道歉，但網友仍不買單，認為應要公開道歉，並交代所有細節給社會大眾，因此許多網友發起抵制麥當勞、不買麥當勞的行動，而從事發開始，麥當勞臉書粉專也相當低調，除了公告「金迎招財薯來堡系列產品」延後開賣、日本三麗鷗「My Melody」聯名取消外，幾乎沒更新貼文。

外界不滿，麥當勞在事件發生後無積極作為，甚至不出面道歉，對此，麥當勞首回應：「公司在接獲申訴後，立即協助處理並啟動調查，並在保護當事人隱私及尊重調查不公開的原則下，全力協助檢方提供所需資料，相關回應亦以事實和證據為基礎，力求客觀公正，但在調查期間以及調查結果確定後，對離職員工的後續協助確有不足。」

麥當勞進一步坦言：「雖然我們於2024年12月27日在官方網站正式發布聲明，向被害人及其家屬致上最誠摯的歉意，並對辜負社會大眾期待致歉；但已錯失向大眾說明的最佳時機與方式，且未能獲得理解，的確讓大家失望了。我們將持續改進溝通方式，並依據法律程序及調查結果進一步完善後續處理措施，以期恢復公眾信任。」

少女遭性侵1年未積極處理？麥當勞：已深切檢討反省

針對家屬曾指控，被害人遭受不法侵害長達一年，為何這麼長時間公司都沒處理？麥當勞回應，公司首次接到被害人的性騷擾申訴，是2024年3月25日（當時被害人已離職），接獲申訴之後，隨即依法展開後續調查，並在法規規定之兩個月內裁處。

至於未於第一時間接獲被害人反映一事，麥當勞表示，我們已深切檢討反省，未來將加強相關教育訓練與宣導，也會優化做法，新增「一鍵直通外部職場安心委員會」，讓員工有話想說時，更安心且無後顧之憂。

「狼主管」是董座家族成員？麥當勞駁斥

針對外界影射，涉案李姓主管為台灣麥當勞董事長李昌霖的家族成員，對此，麥當勞直言：「絕非事實，且毫無根據。是因有電視台的不實報導造成網友誤解，雖該電視台已將新聞下架，但網路已根據該不實報導廣傳錯誤資訊。由於本案目前仍在偵辦中，公司不宜針對案情說明，絕無刻意降級處理或包庇之情事。」

麥當勞表示，我們絕不容忍職場霸凌及不法侵害，對加害者絕不寬貸，但在司法判決前，麥當勞身為雇主，能做的最嚴厲裁處就是解僱；若判決成立，我們將追訴到底。

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