分析|統一先後入股Yahoo、PChome 專家:很有想像空間
【記者林巧雁/台北報導】統一企業接連出手投資Yahoo奇摩與PChome網家電商平台,統一趁著PChome低價時入股3成,投資兩家曾經風光的電商龍頭,是否能將實體通路的優勢也延伸到電商通路?統一的一慣作風都是先花錢買經驗「試水溫」,先深入合作學習,商研院國際所所長戴凡真說:「統一加上Yahoo、PChome很有想像空間」。也有市場人士猜測,統一未來不排除變成網家的主導經營者。
先敲門再創造火花
統一擁有相當完整的實體通路版圖,涵蓋統一超商、量販店家樂福、統一時代百貨、藥妝店康是美,還有餐廳、麵包店等,在實體通路上很成功。戴凡真形容:「你想得到的,它都可以賣給你」。
然而統一在電商平台經營卻不怎出色,她分析統一收購了博客來線上書店,並沒有深入擴展至生活百貨用品。之前也曾投資foodomo外送平台,現今似乎看不到啥成績,賣貨便表現也沒有全家超商亮眼。
Yahoo本是網路領先者,後來輸給PChome,一度領先的PChome又敗給後起之秀的momo、蝦皮,統一集結了二線電商平台能扭轉頹勢嗎?戴凡真認為,統一暫時不會有太大動作,從過去買下博客來、投資奇摩的經驗推斷,會先觀察電商生態,「繼續取經,先進去摸索,先以敲門磚為出發點,之後再看看能創造出什麼火花?」
併購可降低進貨成本
統一買下博客來很久了,但一般消費者依然停留在線上書店的概念,導入的生活用品不多,不過她指出,消費品項雖不多,但利潤比賣書好。觀察統一對電商經營似乎仍在摸索,若以此經驗觀察,統一入主網家可能短期看不出對網家有太大助益。
有投資人則認為,統一的優勢為通路規模大,應可以幫助Yahoo及PChome有比較低的進貨成本,統一還有宅急便及7-11店到店,併購可以幫到統一自己的運送服務公司,減少電商自己配送及蝦皮店到店的衝擊,唯一的問題是沒有很成功的電商經驗。
入股網家也許是個好機會深入了解電商經營生態,網家近幾年來虧損,才可能有此良機,不然「不缺錢的momo會理統一嗎?」
整合實體虛擬通路客群更加分
統一先投資奇摩,後又投資網家不會浪費資源嗎?戴凡真分析,兩家電商經營型態不太一樣,奇摩擅長的是媒體,直播節目帶貨這塊也許可給統一學習;而PC home以販售3C起家,群眾多為男性,剛好又可與7-11實體超商的女性客群互補,若能整合雙方顧客數據,因而提升兩邊銷售,對於統一當然更有價值。
線上購物打破時空限制,24小時隨時可買,不受實體通路營業時間的限制,統一看到電商通路為未來趨勢,但為何不讓商品上架就好?一定要自己做呢?
發展電商顧客不落人手
戴凡真指出,「如果是食品工廠可以這樣做,但統一以零售通路自居」。不希望顧客的數據資料掌握在別人平台。未來合作第一步,研判應是先分析電商的行銷數據,研究如何多加運用,以利未來整合實體與虛擬通路,發揮1+1大於2的優勢。
統一會成為網家的主導經營者嗎?戴凡真說,通常統一談判為了保護自己,會備註未來主導的條件,但也不代表一定會如此。