特刊
自由座淋水案｜高鐵14年列車長直覺一點「怪怪的」 換成她會這樣做
【記者陳亮諭／綜合報導】高鐵826車次列車昨（8日）發生2名女性旅客因座位引發爭執，隨後又爆發淋水衝突。曾任高鐵列車長14年吳凱珉看完影片的第一個感覺，「那個蹲在地上的女孩是不是哪裡怪怪的啊」，若她是當事人見到兒子被灑水，「我的做法應該是死揪著他不讓他下車，請他好好大聲在全車廂旅客前對我小孩道歉。」
臉書社團「爆廢公社」昨有段影片引起熱議，2名女性因自由座的座位發生糾紛，從畫面看來，一名媽媽將礦泉水倒在身穿藍衣的短髮女頭上，藍衣女嚎啕大哭，嘶喊：「我只是在喝水，為什麼要這樣對我」，媽媽氣憤難耐，直說：「妳這樣欺負小孩，還受委屈了，真的太誇張了。」目擊者指出，藍衣女疑先對一名10歲男孩潑水，男孩媽媽淋頭反擊，鐵路警察表示，雙方最後相互道歉，暫不提出告訴。
曾在高鐵擔任列車長14年的吳凱珉表示，「看完影片的第一個感覺⋯『那個蹲在地上的女孩是不是哪裡怪怪的啊』，正常情況會因為被罵而蹲在地上尖叫嗎？#身為在高鐵工作14年的列車長直覺。」
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吳凱珉說，媽媽情緒的確是失控，「但是保護孩子是天性～如果有人這樣灑水到我兒子身上，我也已經確定他是故意為之。我肯定會反擊！」但是她的做法「應該是死揪著他不讓他下車，請他好好大聲在全車廂旅客前對我小孩道歉。」
至於現場有人聽到男童飆三字經，是被其他旅客爆料有踢椅背的事，吳凱珉說，「雖然那不影響這整件事的對錯，但的確有模糊了焦點。」她認為，「爸媽的高處理似乎讓小孩的情緒更為緊繃，才會突然情緒崩潰爆髒話。」
有網友問，「好奇自由座在高鐵是有規範的嗎？這次起因就是藍衣女搶自由座位置」。吳凱珉回應，「自由座-基本上先坐到位子的人就可以使用該座位，就跟搭公車坐捷運一樣。」但該事件，「也不全然因為自由座或換位所造成，是因為彼此都忍不下心中那股氣造成的衝動場面。」
吳凱珉曾在IG自述，2010年1月起至今年7月在高鐵服務14年，因工作時間常需要凌晨早起，或半夜時刻晚歸，對於小孩接送、假日陪伴，一直都仰賴長輩後援，因長輩身體狀況，讓她決定「先行下車」。
