史上最大IT故障事件！全球850萬台微軟設備中招 專家點出需數周修復原因
【財經中心／台北報導】上周五因為美國安全軟體巨頭CrowdStrike的一次軟體更新引發「史上最大IT故障」，全球數百萬台Windows系統崩潰，全球企業和用戶都無法正常訪問，幾乎所有行業的運作都遭衝擊。
可能需幾天甚至數周修復
根據媒體引用英國電腦協會成員Adam Leon Smith的觀點，Crowdstrike事故造成的影響「可能需要幾天甚至幾周的時間」才能恢復。
華爾街見聞報導，根據Crowdstrike官方給出的解釋，這次大規模的系統崩潰是由其Falcon感測器軟體更新失敗造成的。微軟在昨天的一篇部落格中表示：「根據我們目前估算，CrowdStrike的更新影響850萬台Windows設備，不到全球設備總數的1%。」
但考量到Crowdstrike安全軟體在全球廣泛部署，事故造成的影響顯然程度更深。舉例而言，全球已有1848次航班在此次事故中被取消，受影響地區包括美國、澳洲、印度和加拿大等。
Crowdstrike軟體被逾半全球500強企業採用
相關數據顯示，截至2023年底，Crowdstrike擁有超過29000家企業客戶，其官方更是聲稱其軟體被超過一半的《財富》500強公司使用。 IT顧問公司Gartner的分析師Neil MacDonald指出：「如此廣泛部署的一個安全代理，本應保護設備，卻導致設備崩潰，這還是史上首次。」
目前解決這問題的唯一方法是重新啟動電腦並手動刪除CrowdStrike的錯誤檔案更新。而這項操作需要對每個設備進行手動訪問，對於擁有數千台Windows設備的大型企業來說，可能需要數天甚至數周的時間來完成。
花旗分析師Fatima Boolani在報告中指出：「這家軟體供應商的規模如此之大，關聯度如此之高，導致任何失誤都可能對全球經濟系統造成損害。這可能會導致更多的政治和監管審查。」
伯明翰大學計算機科學學院的講師Ian Batten指出，這次的IT事故實際上通過「一次事前測試」就可以預防，看起來，這次像是有人弄錯了「一點代碼」。
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