點茶凍飲「脆到爆漿」!打開封膜崩潰了 鶴茶樓致歉:公休一天清潔
【記者陳亮諭/綜合報導】再傳手搖飲喝到異物!有消費者在「鶴茶樓」(晴光店)昨(25日)點了一杯鴛鴦奶茶茶凍飲,竟喝到「脆脆的口感」,一拆開封膜整個崩潰,看到杯底至少有3隻小蟑螂,「我還咬到一隻爆漿」整個噁到爆。業者深夜致歉,今天「公休乙日進行總部規範的全面衛生清潔與稽查。」也會加強所有員工衛生培訓。
茶凍飲竟有「脆脆口感」
一名吳姓男子在臉書社團「●【爆料公社二社】●」貼出自己買的手搖飲,指控買了杯鶴茶樓「明明點茶凍飲居然有脆脆口感,不拆開還好,一拆開發現整杯都是,對,我還咬到一隻爆漿」。
這杯至少有4隻小蟑螂
從發文的照片來看,他買了一杯65元的鶴記鴛鴦凍奶茶,杯子上還寫著「信心商店,良心入茶」,杯底除了芝麻凍,還可見3隻完整的小蟑螂,加上原PO咬到的一隻吐在封口膜上,推測這杯茶至少有4隻蟑螂。網友直呼「超噁,一家子都在這了」、「直接原地先暈倒!!
太誇張了啦真的扯爆」。
業者致歉店休清潔
業者昨深夜11時56分在臉書粉專「鶴茶樓 鶴頂紅茶商店 / Hechalou Tea」貼出聲明稿,深表歉意,「台北晴光店」今天將公休一天,進行總部規範的全面衛生清潔與稽查。
業者表示,主動聯繫吃到蟑螂的客人,「鶴茶樓會盡最大的努力去與該顧客溝通並且取得最好的共識以及最完整的處理。如有需要,我們也會全力配合政府等相關部門的調查,並承擔應有的責任。」
手搖飲吃到蟑不是第一椿
今年6月中旬,彰化一名女子也透過臉書社團「●【爆料公社二社】●」貼出珍珠奶茶吸到蟑螂,在口中爆漿,吐出來還清晰可見小強的殘屍,立刻衝去刷牙和漱口。
律師教你這樣做
宇皓法律事務所曾在粉專「法律,敲敲門」中指出,外食族用餐若看到小強,可依據《消費者保護法》第7條:「從事設計、生產、製造商品或提供服務之企業經營者,於提供商品流通進入市場,或提供服務時,應確保該商品或服務,符合當時科技或專業水準可合理期待之安全性。商品或服務具有危害消費者生命、身體、健康、財產之可能者,應於明顯處為警告標示及緊急處理危險之方法。企業經營者違反前二項規定,致生損害於消費者或第三人時,應負連帶賠償責任。但企業經營者能證明其無過失者,法院得減輕其賠償責任」之規定,請店家賠償。
賠償的內容方式,與民法第359條或第364條相同,可以主張解除契約、返還已經支付的價款,也可以請求減少價金或另行交付無瑕疵之物。
如果用完餐、回到家,才因為不潔或含有細菌的食物而上吐下瀉,可以立即前往醫院就診,請醫院檢驗細菌,再向衛生局檢舉,由衛生局派員至餐廳採樣,檢驗比對有無同種細菌。如果證實是餐廳食物不新鮮惹的禍,還可以依據民法第227條、第227條1的規定請求加害給付,請求金額包含所支出之醫療費用、無法工作的損失等。