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星展銀行擁抱AI科技 未來3年要砍4千人
【編譯陳怡妏／綜合外電】新加坡最大商業銀行星展銀行宣布，將用AI（人工智慧）科技取代人類員工，預期未來3年內將砍掉4千個約聘員工。
星展銀行發言人告訴英國廣播公司（BBC），正職員工的飯碗將不受AI影響，「未來數年將凍結臨時和約聘員工人事。」但未透露被AI取代的工作有多少在新加坡，及是哪些職位受到影響。星展銀行目前有4.1萬員工，臨時和約聘員工約8千到9千名。
3月底即將卸任的星展集團執行總裁高博德（Piyush Gupta）去年透露，星展已默默發展AI逾10年，「星展現今在350個案中用了超過800個AI模型，預期2025年的經濟效果將超過10億新加坡幣（約245億台幣）。」他預期星展未來將增加約1千個與AI相關的工作機會。
AI的出現讓全球上班族人人自危，國際貨幣基金去年指出，全球近4成工作將受到AI影響。國際貨幣基金總裁喬治艾娃（Kristalina Georgieva）坦言：「在大多數情況下，AI將加劇不平等。」
然而也有人抱持樂觀態度，英國央行總裁貝里（Andrew Bailey）去年告訴BBC，AI不會大規模毀滅工作機會，人們終將學會跟新科技共事，AI雖然有風險，「但也有很大的潛力」。
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