航空界奧斯卡!長榮奪16獎項有2個第一 星空聯盟獲最佳航空聯盟
【記者陳怡文/台北報導】知名航空服務調查機構「SKYTRAX」今年25周年,有「航空業的奧斯卡」美譽,2024年全球航空最佳排名,長榮航空從第9名拔升至第8名,星宇航空從39名攀升至35名、中華航空41名降至44名,其中長榮本年度一舉獲16獎項,其中最佳豪華經濟艙機上餐飲、亞洲區最佳豪華經濟艙機上餐飲2獎項皆拿下第1名;星空聯盟再度榮獲「全球最佳航空聯盟」。
SKYTRAX為全球航空業權威調查機構,每年皆舉辦「全球航空公司大獎」,以旅客滿意度為依據進行服務調查,極具公信力,深獲航空、旅遊業界之認同與重視,也是經常搭機旅客的重要參考指標;該機構透過網路問卷方式,提供中文、英文、日文等多國語言選項,針對超過350家航空公司及機場進行調查,涵蓋上百個國家及超過2,100萬名旅客,評鑑各家航空公司從機場到機艙的各個服務項目。
長榮航空連續9年被評選為五星級航空公司,同時也獲得「全球十大最佳航空公司」第8名,並囊括「最佳豪華經濟艙機上餐飲」第1名及「亞洲區最佳豪華經濟艙機上餐飲」第1名等16項獎項,由長榮航空孫嘉明總經理親自出席領獎。
長榮航空孫嘉明總經理表示,連續第9年獲得SKYTRAX五星級航空的認證殊榮,是對長榮航空全體員工不懈努力與卓越服務的最佳肯定,也是每一位員工的榮耀;長榮航空感謝每一位旅客的信任與支持,未來會繼續追求卓越、超越自我,不斷引進最新技術,優化服務流程,為所有旅客帶來更舒適、安全與愉快的飛行旅程。
星空聯盟成立於1997年,是第一個全球性的航空聯盟,為國際旅客提供綿密與便捷的飛航服務,同時兼具完善的飛行常客計畫、有效率的行李追蹤、專屬貴賓室和專屬金卡會員的安檢通道等服務,每日提供超過17,000個班次,飛往190個國家超過1,200個目的地,今年度SKYTRAX世界航空公司評比中再次榮獲「全球最佳航空聯盟」。
現有26家成員公司,包括愛琴海航空、加拿大航空、中國國際航空、印度航空、紐西蘭航空、全日空、韓亞航、奧地利航空、哥倫比亞航空、布魯塞爾航空、巴拿馬航空、克羅埃西亞航空、埃及航空、衣索比亞航空、長榮航空、波蘭航空、德國漢莎航空、北歐航空、深圳航空、新加坡航空、南非航空、瑞士航空、葡萄牙航空、土耳其航空、泰國航空和聯合航空,此外,星空聯盟「轉機合作夥伴」吉祥航空與泰國微笑航空也為旅客提供更多航班選擇。
除了聯盟獎項外,今年還有16家星空聯盟成員航空公司分別獲得本次SKYTRAX評比中共計47個獎項,包括最佳頭等艙、最佳商務艙餐飲以及多個最佳區域航空公司的獎項。