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日本航空遭網攻系統下午已復原 64航班延誤逾半小時

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2024/12/26 16:45
張翠蘭 文章

【編譯張翠蘭、陳怡妏/綜合外電】日本航空(Japan Airlines,JAL)周四(12/26)上午因網路設備受到攻擊,造成旅客無法託運行李,搶修6小時後於日本時間下午1時20分宣布系統已恢復正常,事件共造成64個國內線和國際線航班誤點超過半小時,延誤最久超過4小時。日航表示還在調查網攻詳情。

日本航空在東京羽田的自動行李託運報到櫃台前,12月26日大排長龍。法新社 zoomin
日本航空在東京羽田的自動行李託運報到櫃台前,12月26日大排長龍。法新社
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根據日本放送協會(NHK)報導,日航12月26日上午7時24分(台灣時間6時24分)開始出現系統異常,該公司聲明表示,其網路設備遭受網路攻擊,導致旅客託運行李系統出現問題。

日本新聞網(NNN)指,搭機旅客無法使用手機應用程式(APP)報到,機場的行李託運系統也無法正常運作。由於日本已經進入歲末返鄉高峰,各地機場的日航報到櫃檯前都有等著托運行李的旅客大排長龍。攜家帶眷準備回沖繩過年的旅客抱怨:「好像會延誤幾小時,我還帶小孩同行,這樣真的很困擾。」

日航在聲明中致歉:「對於給客戶帶來的不便,我們深表歉意。」

日航於系統修復後,恢復一度停賣的本日機票。調查人員認為,日航很可能是遭到分散式阻斷服務(DDoS)攻擊,目前還沒有發現有旅客資料因網攻外流,或系統被植入病毒的情形。

成田機場登機手續正常

日本國土交通省也證實日航的部分運作受到網路攻擊影響。

據彭博報導,消息一出,日本航空股價在東京交易中下跌2.5%。

東京羽田機場26日的日航班機均誤點。法新社 zoomin
東京羽田機場26日的日航班機均誤點。法新社
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其他航空未受影響

日航正在檢查是否會對未來的航班運作產生影響。

日本其他航空公司方面,目前全日空航空(All Nippon Airway,ANA)、天馬航空、空之子航空(Solaseed Air)、AIRDO(北海道國際航空)和星悅航空(StarFlyer)均未受到影響。

發稿時間:09:54
更新:新增內容

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# 日本 # 日本航空 # 網路攻擊 # 延誤