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全金聯
「防奧客條款」硬起來！　建議公布員工被霸凌的金融業大老闆

「防奧客條款」硬起來！　建議公布員工被霸凌的金融業大老闆

【記者林巧雁／台北報導】全國金融業工會聯合總會邀請專業律師擬定「金融機構服務人員職場不法侵害預防指引」草案，也就是俗稱的「防奧客條款」，其中要求對於受到顧客騷擾、身心受創的員工應提供心理諮商，若雇主違反保護員工義務，可處新台幣3萬以上、15萬以下罰鍰，並公布姓名或名稱、負責人姓名，並限期改善；屆期未改善者按次處罰。員工保有權利向相關人士、團體進一步求償，申請勞資調解爭議或其他法律救濟維護自身權益。
2024/11/03 18:20
財經 金融要聞
金融業催生「奧客條款」　正妹行員被偷拍、大戶存私房錢害理專被罵小三

金融業催生「奧客條款」　正妹行員被偷拍、大戶存私房錢害理專被罵小三

【記者林巧雁／台北報導】銀行業一向以客為尊，但難免遇到不理性的客戶，除了明顯的肢體暴力行為可直接提吿外，有的人狂罵行員涉嫌公然污辱，金融業因把顧客當「衣食父母」，對於趾高氣昂的客人，若沒有明顯犯罪，一般都是抱持「息事寧人」的態度，但面對激烈的客戶行為，對員工心理仍造成無比的壓力。金融業期盼未來制訂「防奧客條款」，只要行員覺得被騷擾、口出惡言，就算只是言語上令人不舒服，銀行都應出面捍衛員工權利。
2024/11/03 15:39
財經 產業脈動
奧客小心！言語暴力騷擾銀行員　恐被聯徵註記「黑名單」

奧客小心！言語暴力騷擾銀行員　恐被聯徵註記「黑名單」

【記者林巧雁／台北報導】全國金融業工會聯合總會催生「金融服務人員職場不法侵害預防指引（俗稱防奧客條款）」，一般民眾去醫院不敢跟醫生大小聲，東京今年也制定了防奧客條例，希望金融業的顧客騷擾能得到更多重視，有明確指引遵循，未來顧客若有騷擾行徑，除了被警衛保全請出去，可終止服務，還會被聯徵中心註記「非理性客戶」黑名單。
2024/10/19 12:13
財經 金融要聞
新光銀工會：新光金董座公開信寫給外面看　員工「失望、有落差」

新光銀工會：新光金董座公開信寫給外面看　員工「失望、有落差」

【記者林巧雁／台北報導】新光銀工會今天搭全金聯每年與金管會主委彭金隆定期座談的順風車，遞上陳情書，抱怨台新金與新光金自10月9日股臨會通過合併後仍未提出員工安置計畫具體內容，讓員工心情大恐慌。新光銀工會理事長李孟庭說，目前僅看到新光金董事長魏寶生寫的兩封公開信，感覺是「寫給外面看的」，與員工感受「有落差」、「蠻失望」的。
2024/10/16 19:09
財經 金融要聞
新新併｜遲遲等不到員工安置協商　新光銀工會明殺到金管會陳情

新新併｜遲遲等不到員工安置協商　新光銀工會明殺到金管會陳情

【記者林巧雁／台北報導】新光金控與台新金控10月9日股東臨時會通過合併案，新光銀行企業工會將在全金聯陪同下，明日下午與金管會例行年度座談時，向金管會主委彭金隆當面遞交陳情書，請主管機關協助持續追蹤兩家金控公司何時啟動與勞方協商「員工安置計畫」，以符金管會有關金融整併案，應事先與工會或勞資會議（無工會者）協商「員工安置計畫」的政策要求。
2024/10/15 17:43
財經 金融要聞
新新併分析｜台新金總座盼留任所有新光金員工　「留任獎金」為誘因

新新併分析｜台新金總座盼留任所有新光金員工　「留任獎金」為誘因

【記者林巧雁／台北報導】台新金總經理林維俊昨晚越洋視訊接受媒體採訪，除了展現到國外爭取外資支持「新新併信心滿滿」，對於員工關切的安置計畫，優離優退希望比照先前3宗金融併購案，林維俊也回應希望設計留任所有員工的方案，外界預期台新金可設計較具誘因的「留任獎金」。
2024/09/27 11:45
財經 金融要聞
新光銀工會今晚成立　呼籲買方提員工安置計畫

新光銀工會今晚成立　呼籲買方提員工安置計畫

【記者林巧雁／台北報導】新光金控花落誰家，引發社會各界注目。新光銀行工會今晚成立，要求與資方協商「員工安置計畫」。新光銀工會強調沒有特定立場，只要重視照顧員工權益的買家，工會就支持！工會將參考先前3件金融併購案的員工安置計畫提出勞方版本，包括留任員工「同工同酬」及優惠離退條件等。
2024/09/19 20:31
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