交通部外送新法8月上路!未辦「安全講習」開罰50萬 禁自動續約、送遲可取消訂單獲補償
【記者陳怡文/台北報導】為提升外送員交通安全及強化消費者使用外送平台權益保障,交通部於今(7/20)日預告訂定外送員交通安全、外送平台定型化契約共2項草案。外送員部分,業者需辦理安全教育訓練跟定期的回訓,系統通知不得影響導航跟工作資訊辨識,最快8月上路;針對消費者,首次訂閱會員7日內可解除契約,自動續約須經消費者明示同意,完整揭露商品內容與費用細項,延遲超過合理期間消費者可取消訂單並獲適當補償,待行政院核定後公告實。