2關鍵要破日本現金為王!日第1大電支KPI看一數據 全支付7-11、全家在手最想要的卻是它

生活 消費
2024/07/23 16:03
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【記者陳怡文/日本東京報導】全聯獨資成立的電子支付品牌「全支付」2022年9/1正式上線,今年2/29起合作日本第一大電子支付「PayPay」進軍日本,PayPay執行董事柳瀨將良說明,5年前日本其實沒有QR Code,無現金計畫摸不到邊,但因2020年東京奧運,PayPay於2018年8月誕生並開啟外國人在日服務,又因疫情推動非接觸式支付,而PayPay最重視的KPI就是交易次數,2023年交易數達61億次,是2023年日本掃碼交易金額、筆數佔比的3分之2,他也分享當初與全支付合作時,稱日本的7-11、全家都可以用,全支付社長卻回「可是我想要LAWSON」。

全聯總經理蔡篤昌(左)、PayPay執行董事柳瀨將良(右)。陳怡文攝
全聯總經理蔡篤昌(左)、PayPay執行董事柳瀨將良(右)。陳怡文攝
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PayPay執行董事柳瀨將良說明,PayPay於2018年8月誕生,當年同時開起外國人在日本支付的服務,就是為了2020年東京奧運,但非常可惜東京奧運沒有辦成,大家沒有來到日本,且在歷經疫情推動非接觸式支付,期待今年起外國人來體驗。

柳瀨將良表示,今年2月底開啟全支付在日本使用服務,是全支付、PayPay、全球性行動支付平台HIVEX的三方合作;而PayPay截至2024年6月這5年半來,會員成長至6400萬人,且每2位手機用戶就有1位使用PayPay。

柳瀨將良說,在提供無現金化服務,及會員成長路上,最重要的除了合作夥伴、企業,還有日本政府全力合作,畢竟在5年前,日本其實沒有QR Code,而PayPay最重視的KPI就是交易次數,2023年交易數達61億次,是2023年日本掃碼交易金額、比數佔比的3分之2。

全支付合作日本電支PayPay,可用於東京地標晴空塔消費。陳怡文攝
全支付合作日本電支PayPay,可用於東京地標晴空塔消費。陳怡文攝

PayPay希望大家可以在消費體驗上有不同的地方,並感到驚訝,他覺得最有趣的就是連富士山山頂上都可使用,5年前日本無現金計畫是摸不到邊的,因此先從亞洲地區的朋友在日本用的出發點做想法,如中國,因此在2019年目標是訪日觀光客超過3188萬人,從中國、韓國、台灣、香港、泰國、菲律賓、馬來西亞等國遊客可在日本使用,這棒的是大家可以用自己國家的手機APP,沒有語言問題。

柳瀨將良強調,全支付APP貼心的地方,就是台灣跟日本的匯率顯示,對觀光客來說是開心的事情,有做細心的調整,PayPay海外客群仍以中國為大宗,但以台灣合作的三家業者,全支付、街口、玉山,全支付是成長最快的。

他也分享這次與全支付合作的有趣小故事,2/29上線全支付,在日本可使用的便利商店有7-11跟全家,但可惜LAWSON沒有,但他去台灣出差,跟全支付社長說,日本的7-11、全家都可以用,但全支付回應「可是我想要LAWSON,因為台灣沒有LAWSON」,在許願下5月份起便可使用;他也曝光日本「販賣機」使用全支付將在今年年底啟用。

柳瀨將良透露,日本「販賣機」使用全支付將在今年年底啟用。陳怡文攝
柳瀨將良透露,日本「販賣機」使用全支付將在今年年底啟用。陳怡文攝
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