7-11無人店X-STORE開第8家!進駐海大校園 首開放民眾入店「拿了就走」
【記者陳怡文/台北報導】7-ELEVEN自2018年啟動無人店「X-STORE」,至今全台已有7間未來超商,過去前6店都需至實體櫃檯「自助掃碼」結帳,2023年7/19開設「X-STORE 7」,是首間與工研院合作「拿了就走智慧商店技術」,就是透過科技即時感測消費者拿走、放回的商品,並自動化存入顧客雲端購物籃,離店前確認清單並完成「手機結帳」即可離店,但第7店進駐工研院辦公宿舍區,並未對一般民眾開放,7-ELEVEN今(10/28)宣布,X-STORE 8進駐海大校園,拿了就走首度開放民眾入店選購,最快30秒結帳完成。
「拿了就走」購物體驗是指,運用影像追蹤技術結合AIOT智能貨架,可即時感測消費者拿走、放回的商品項目與數量,顧客已拿取的商品將自動化存入顧客專屬的雲端購物籃,離店前確認購物清單並完成「手機自助結帳」即可一秒離店。
工研院表示,X-STORE 7經過一年的驗證已有近10萬人次使用,此次於校園場域推展,除了在軟、硬體技術突破,也透過將「智慧貨架」模組化,未來將更容易維護與彈性調整,期望協助業者邁向快速佈建。
7-ELEVEN「X-STORE 8」是第二間實現「拿了就走」購物體驗的門市,首創業界將使用在電動車無人駕駛的光學雷達(LiDAR)影像辨識技術應用於超商門市以辨識商品,打造全新「AI智慧貨架」,商品數量逾1,600種,規模較X-STORE 7多出5倍之多,最大突破是可運用門市既有設備,新增四門冰箱,擴大多溫層鮮食、乳飲品、冷藏飲料、冷凍與冰品等,例如:引進不同口味但外觀相似的御飯糰、體積較小的糖果零食等商品,更能符合校園商圈學生需求。
7-ELEVEN也觀察校園商圈門市Z世代年輕學子對於新科技接受度高,且X-STORE目前在台北世新大學、高科大楠梓校區都有不錯的效益展現,平均日來客數近千人,X-STORE 8與工研院、海洋大學進行三方產學合作,讓學生加入技術開發及維運,共同進行AI演算法開發,與ICT產業無縫接軌。統一超商本次也同步進駐海大學生餐廳商場,全新改裝商店街和引進多元美食櫃位、連鎖3C專賣店、影印店、電腦維修專門店等,提供海大師生多樣生活服務和餐飲選擇。
X-STORE 8位於基隆市中正區北寧路2號,全店面積19坪,24小時營業,民眾要入店,需持手機開啟OPENPOINT APP,點選首頁「服務」功能鍵,選「X-STORE」功能鍵開啟專屬QR Code,即可於門市入口處掃描認證、一秒入店體驗,也新增海大學生專屬學生證(悠遊卡)入店功能。
手機自助結帳上,顧客完成選購、確認雲端購物籃商品清單,手機自助結帳可選擇線上使用OPEN錢包或信用卡等多元支付工具完成付款,或開啟QR code使用自助結帳櫃台完成支付(可選擇電子票證、信用卡、OPEN錢包、icash Pay、Google Pay、Apple Pay),主打快速、便利。
該店也備有自製CITY CAFE的咖啡機智Fun機、QRCode感應自動辨別需微波時間的掃描式微波爐;另外,透過AIOT智能貨架與門市管理平板,可讓門市人員遠端掌握商品庫存、銷售狀況,掌握商品銷售商機、強化商品管理。