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喜傑獅反悔慶12強活動!竟提告328顧客 北市府:非良善業者態度

社會 法庭
2025/04/12 16:29
陳力維 文章
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【記者陳力維/綜合報導】筆電廠商喜傑獅去年為慶賀12強棒球賽台灣隊奪冠,推出「1個讚折1元」活動卻提告客戶。台北市法務局今天(4/12)說,已受理16件申訴案,6件進入消保協商,喜傑獅不與顧客理性溝通,卻採訴訟方式處理,「並非一間良善的業者面對問題時所應有的態度」呼籲業者撤訟和消費者溝通。

筆電廠商喜傑獅因優惠活動摃上300多名顧客並提告。翻攝自喜傑獅官網、臉書粉專 zoomin
筆電廠商喜傑獅因優惠活動摃上300多名顧客並提告。翻攝自喜傑獅官網、臉書粉專

推出優惠活動後反悔惹議

客製電腦業者喜傑獅去年11月為慶祝台灣隊拿下12強棒球賽冠軍,推出「1個讚折(新台幣)1元」的活動,未料疑似撐不住訂單量而偷改規則,引發網友怒火。如今傳出,業者對購買筆電的300多名客戶提告,引發軒然大波。

自救會成員:328位被告近期收通知

臉書粉專「喜傑獅 CJSCOPE 1.7萬跳票自救會 跳票獅 洗劫獅」有網友發文表示,沒意外的話,這幾個禮拜就拿的到通知書了,在座的328位被告,喜傑獅已經要提契約無效囉,訂單總金額為1208萬,喜傑獅卻只要付少少的11萬就可以提訴訟,真的悲哀,不禁嘆氣說,買個電腦也可以買到被告,歡迎到處宣傳這件喜傑獅的愛心與補償。

自救會成員透露遭喜傑獅提告消息。翻攝自臉書「喜傑獅 CJSCOPE 1.7萬跳票自救會 跳票獅 洗劫獅」 zoomin
自救會成員透露遭喜傑獅提告消息。翻攝自臉書「喜傑獅 CJSCOPE 1.7萬跳票自救會 跳票獅 洗劫獅」

中央社報導,法務局下午透過新聞訊息回應,台北市消服中心主任葉家豪指出目前北市共受理相關申訴案計16件,其中有6件進入消保官協商程序,業者與消費者均未到場協商。

葉家豪表示,喜傑獅捨棄與消費者面對面溝通協調處理的方式,反而採取訴訟方式,並非一間良善的業者面對問題時所應有的態度。呼籲喜傑獅撤回訴訟,積極與消費者溝通協調,以謀求雙贏的解決方案

他說,企業經營者應致力充實消費資訊,並確保廣告內容真實,業者應負擔的義務不得低於廣告內容,於契約成立後並應確實履行。業者應遵守法令以善盡其對消費者的社會責任。

網友轉發喜傑獅提告消費者訊息,戲稱是「洗劫獅」。翻攝自論壇Dcard zoomin
網友轉發喜傑獅提告消費者訊息,戲稱是「洗劫獅」。翻攝自論壇Dcard

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