iPhone 16再爆災情!用戶反映卡死再重新開機 有人「1天發生20次」

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2024/10/20 10:42
SJ 文章

【編譯于倩若/綜合外電】iPhone 16用戶反應隨機卡死再重啟,有人「1天發生20次」。據《MacRumors》、《AppleInsider》等專門報導蘋果消息的網站報導,在Reddit 、Apple Support Communities和其他網路論壇上,一些iPhone 16用戶,尤其是16 Pro及16 Pro Max型號,反映存在隨機卡死再重啟的問題。

圖為iPhone 16 Pro型號。法新社 zoomin
圖為iPhone 16 Pro型號。法新社
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報導稱一些16 Pro及16 Pro Max一開箱就有這個問題,在這些情況下手機突然變得非常慢或完全不回應輸入,然後突然重新啟動。用戶升級到最新iOS 18.0.1以及iOS 18.1 Beta版,也沒有解決該問題。

根據用戶反映,卡死似乎是隨機的,故障表現為螢幕停止反應或反應緩慢,隨後設備快速重啟,部分用戶在待機模式下也遭遇意外重啟。投訴主要集中在iPhone 16 Pro和16 Pro Max。據《MacRumors》指出,部分用戶卡死/當機週期,1天發生10到20次。

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《AppleInsider》則指出,部分受影響用戶聯繫蘋果售後服務,並獲得更換設備,但問題仍然存在。1位用戶稱,他從自己Mac上的備份,而不是iCloud,恢復iPhone 16,解決了這個問題。

蘋果尚未對這個問題發表評論,一些用戶認為iCloud同步問題可能是導致該問題的原因。如果是這樣,蘋果可能會透過未來的iOS更新來解決這個問題。

《AppleInsider》表示,目前尚不清楚問題的嚴重程度,但顯然絕不是影響所有用戶。

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