春節出國注意!觀光署公布最新旅行社黑名單 52家公告停業
【記者劉沛妘/台北報導】剛跨入2025年就迎來寒假、春節旅遊旺季,為保障旅遊消費者權益及維護旅行產業健全發展,交通部觀光署日前公告去年7月1日至12月30日期間之旅行業營運狀況,包含廢止旅行業執照、經票據交換所公告為拒絕往來戶,或自行申請停業之旅行業相關名單,例如凱翔旅行社、美加國際旅行社都入列,提醒民眾出國玩別選錯旅行團。
最新旅行業營運狀況
根據觀光署官網公布的「核准停業」業者名單,包含台商之友國際旅行社、軒漢旅行社、艾米樂旅行社、威翔旅行社、光陽旅行社、金興旅行社、迦勒興旅行社、遇見國際運通旅行社等52家業者。
「廢止或撤銷執照」有美加國際、有錢真好、哈樂、威翔、和撒那、麗群、順麗國際、洄瀾國際、東和、凱翔、壯遊、金漢妮共12家旅行社。「被勒令停業」的除了已在前述廢止或撤銷執照的旅行社,還有全球國際、翔展旅行社。
「申請解散」則有宇晴旅行社、三友旅行社、上選旅行社、綠島蘭嶼旅行社、南北通旅行社等36家。「保證金扣押或執行」的旅行社,包含再興國際、瘋狂賣客、双海國際、旅見、松愛國際、忘憂草國際共6家旅行社。
年代旅遊、凱翔入列
其中,「美加國際旅行社(年代旅遊)」就是2024年初發生的「越南富國島丟包案」,數百人受困在富國島,不僅沒付清款項給越南地接社,還要旅客自行代墊款項才能繼續行程,最後「美加國際旅行社」爆出財務困難,積欠逾千萬債務,無法對旅客賠償,誇張事件引發全台關注,觀光署也因此廢止執照。
另一起「凱翔旅行社」在2024年10月驚傳無預警倒閉,已收旅客多達200萬元旅費,但員工全消失蒸發。對此,觀光署表示,主要是因為代表人過世,她的先生沒有了解她的狀況,才產生很多的糾紛案件,目前也已遭撤照、勒令停業。
寒假旺季旅遊注意!
觀光署表示,旅客可於「觀光署官網→業務資訊→消保事項專區→旅行業→具法定公告事由之旅行業」來查詢詳細名單;依法已停業、解散之旅行業不得營業,如旅客發現仍有營業情形,可檢附事證向觀光署檢舉。
觀光署也提醒消費者,參加旅行社舉辦之旅遊活動或購買國際機票出遊,應選擇領有旅行業執照之合法旅行社並簽訂旅遊契約較有保障;另每季旅行團「參考售價」可至品保協會網站查詢,如選購低於參考售價之產品,宜多比較內容。
另外,購買團體或個別旅遊商品時務必與旅行社簽訂相關旅遊定型化契約,簽約前請詳閱契約條款及行程內容,確認商品內容是否符合自身需求;繳費時應索取代收轉付收據並妥善保存;簽約後建議參加旅行社行前說明會並閱讀行前須知。旅客得視需求加保旅遊平安險及旅遊不便險。