人物|華航董座謝世謙領團隊挺過疫情創佳績 善於溝通曾化解勞資糾紛
【記者吳珍儀/台北報導】中華航空董事長謝世謙於今日上午因心肌梗塞辭世,享壽73歲,事實上,他昨天還抱病出席與華航企業工會的團體協約活動,今天卻傳來猝逝的訊息,讓華航員工們都感到不捨與惋惜,覺得痛失一位非常好的董事長。
謝世謙於1979年進入華航,自基層財務員做起,歷任會計處、客運處、台北分公司營業經理、高雄分公司總經理、台灣地區處長兼台北分公司總經理及行銷副總經理等職,曾派駐印尼分公司、澳洲分公司總經理及先啟資訊與華儲公司等關係企業。
2019年4月,華航董事長何煖軒因機師罷工下台,謝世謙升任董座兼任總經理一職,他在華航服務46年,任內帶領團隊及員工挺過疫情衝擊,疫後營運逆勢高飛,去年營收更創下成立65年來最佳表現。
華航2019年大罷工、謝世謙「每場應變會議親參與」
2019年,華航正值春節期間爆發機師罷工危機,超過3萬名旅客受到影響,百餘航班被迫取消。謝世謙憑藉對華航各部門問題的深刻了解,果斷接下資方代表的角色,投入與工會的馬拉松式談判。
當時華航內部部分人士釋放對台籍機師不利言論引發爭議,時任交通部長的林佳龍也曾警告華航,不能將工會推向對立面。危機後謝世謙更加重視勞資關係,應變會議皆親自參與,積極協商與溝通以解決勞資糾紛。
謝世謙帶領團隊挺過疫情
在疫情爆發初期,全球航空業陷入零載客率的困境,謝世謙也意識到現金流的重要,迅速展開應對策略,當時領華航與政府申請300億元貸款,在穩定財務狀況後,提振全體員工信心。
謝世謙在疫情陰霾下判斷客運需求大幅減少,但全球航空貨運需求依然強勁,且客機腹艙負責的貨運運力占整體的70%左右,隨著客運航班停飛,貨運運能短缺導致運價飆升,他果斷調整策略,全面投入貨運市場,甚至派遣無乘客的客機執行貨運任務,成功扭轉局勢。
在2020年疫情初期,為了挺過低潮並保護團隊戰力,謝世謙甚至帶領經營團隊於年中減薪,隨著財務狀況在7月回穩後,公司迅速恢復全額薪資,且在過程中,公司始終沒有裁員,兌現了對員工的責任。
華航工會:謝世謙是華航員工最敬愛的大家長
華航工會表示,謝世謙是華航員工最敬愛的大家長,在2016年華航空服員罷工後接任總經理,2019年接任華航董事長,開始華航璀璨的新頁。謝世謙客、貨運經營管理經驗豐富,帶領華航突破疫情的艱難,疫後營運更創下有史以來新高。
謝世謙不僅對外有營運的本事,更是華航有史以來最善待員工的大家長,不僅如此,基層出身的他,深闇華航企業中潛在的次文化,努力衝營收之餘,也戮力改變舊有的陋習,以期讓「公正文化」不再只是笑話,從工會對於謝世謙的評價,就不難看出他帶給華航的蛻變。