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台灣好市多有望電子掃卡進場 會卡住人流?如何判斷人數限制引關注

生活 消費
2025/03/18 16:25
陳力維 文章

【記者陳力維/綜合報導】美式賣場好市多(Costco)去年宣布在全美門市實施會員卡掃描政策,以防非會員進入賣場,實施後證實可把關會員權益及購物完結帳速度。台灣有會員敲碗希望跟進美國改成電子掃卡入場,以免非會員趁尖峰時段偷跟進場,尤其是「避免試吃品被試吃部隊掃光」,如今有望成真!會員上網PO文表示,電子掃卡可更保障會員權益。對此,台灣好市多回應,入口處增設電子會員掃描(Door scan)為全球Costco執行的要點,未來全台賣場也將依循總部指示增設,有確定期程就會公布。

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美式賣場好市多Costco是消費者採買好去處。林林攝,資料照片 zoomin
美式賣場好市多Costco是消費者採買好去處。林林攝,資料照片

有會員在臉書社團「Costco好市多 商品經驗老實說」發文詢問,一直很好奇台灣什麼時候才要跟進美國改成電子掃卡入場?認為好市多是會員制,感覺如果是單純靠人工判斷還是會有誤差,離峰時段還好,尖峰時段如果有人偷偷跟著進場感覺也發現不了,之前看到美國改成Door scan入場,在入口處電子掃描會員片後入內,蠻希望台灣也改的,感覺這樣也比較可以保障會員權益,最直觀的應該就是避免一點試吃品都被試吃部隊掃光,也好奇大家的看法。

會員敲碗台灣好市多增設電子會員掃描(Door scan)入場機制。翻攝自臉書「Costco好市多 商品經驗老實說」 zoomin
會員敲碗台灣好市多增設電子會員掃描(Door scan)入場機制。翻攝自臉書「Costco好市多 商品經驗老實說」

不少網友贊同改成電子掃卡,認為會員制本來就應該好好保障會員權益。首先,有網友指出,現在很多會員制店家都實施此做法,還有人說,有時看到一群人入場,會質疑是否超過每張卡(每位會員)可攜帶2人入場限制?尤其假日人流大的時候,都沒辦法看得很仔細。對於先前有相關討論,怕掃卡入場反而會卡住人流,有網友認為,「明明就是掃一下的事而已,感覺也沒差多少時間。」還有人提建議,希望換成電子進場可以順便在APP上看到場館入場人數,如此可以避開高峰時段去採購。

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其次,會員的試吃權益可能因未能嚴格管控而受損,不少人對想吃試吃吃不到特別有感,有網友說,「先前遇到試吃部隊,拿了後馬上又往後排隊,讓真的想試吃看看的人根本就吃不到啊」。還有不少人認為改成電子識別,感覺好市多員工也可以減輕負擔,入口就不用再站人了,節省人力,但也有網友認為,「台灣人習慣看到人、有人服務的真實感。」

民眾在好市多內消費情形。資料照片,林林攝 zoomin
民眾在好市多內消費情形。資料照片,林林攝

還有部分網友看法不一:「結帳沒有會員卡也不能結啊,而且一張卡可以帶兩個人」、「Door scan能那麼精準判斷幾個人嗎?」、「台灣人太多,掃卡沒效率。」強調台灣人要先端正自己的行為及公德心,像是貪小便宜拿熟食區碎洋蔥的行為,就讓人超傻眼。不過也有網友指出:「德州也是到今年才跟進欸!而且我真的相信,台灣誠實的人真的多於美國的人。」

台灣好市多回應:全台賣場將增設

對此,台灣好市多回應,謝謝會員關心與詢問,Costco持續致力於提供會員高品質的商品與優質的購物體驗,同時維護會員權益也是Costco不斷努力的方向;於入口處增設電子會員掃描(Door scan)為全球Costco執行的要點,未來全台賣場也將依循總部指示增設,若有確認施行時間將會主動通知會員。

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# 好市多 # Costco # Door scan # 電子會員掃描 # 電子掃卡