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新光三越氣爆｜網友控未立即疏散、優先安撫VIP 業者澄清：是誤會
【記者王良博／台北報導】台中新光三越百貨2/13發生氣爆，目前已知造成4死36傷。有自稱是員工的網友指出，新光三越事發後過了20分鐘才要求疏散，甚至事發後還忙著安撫VIP顧客。對此，新光三越回應是「誤會」，事發後立即疏散所有人員，並播放廣播，部分現場人員如VIP，有專責人員針對各自負責的區域進行疏導，造成誤解。
位於台中市西屯區台灣大道3段301號的新光三越，2/13上午12樓美食街傳出氣爆，目前已造成4死36傷，其中包含新光三越員工也有人罹難。至於事發原因，消防局初判，疑似是12樓裝潢拆除施工，導致氣爆，目前新光三越已被市府要求無限期停業。
媒體報導，有自稱新光三越員工的網友，在台中新光三越的Google地圖評論留言，指控新光三越並未於事發第一時間疏散人員，而是在事發後20分鐘，才通知要疏散，且連廣播通知都沒有。
該名網友更指控，氣爆發生後，新光三越只忙著安撫在VIP室的顧客，批評「想賺錢想瘋了吧」。
今天上午查看台中新光三越在Google地圖的評論區，已經找不到這一則網友留言，而對於網友的指控，新光三越則回應，「實屬現場混亂產生的誤會」。
新光三越解釋，事發後，現場同仁立即疏散所有人員，第一時間已啟動應變程序，並播放廣播，但部分區域有可能設備遭到損害，或聲量不足，但因還在確認事故情況，部分現場人員如VIP，有專責人員針對各自負責的區域進行疏導，造成部分同仁誤解。
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