賣家也受害!賣貨便、拍拍圈成詐騙溫床 她網拍演唱會門票被騙40萬
【記者古和純/高雄報導】台灣詐騙氾濫,手法不斷推陳出新,網路購物也成詐騙手段之一,別以為只有買家會受騙,近來賣家遭詐的案例也有激增趨勢,不少賣家因使用「7-11賣貨便」交易物品,遇上假冒買家的歹徒,損失慘重。有女網友透過「7-11賣貨便」轉售演唱會門票慘遭詐騙40萬元;也有外送員想出售棒球票,被騙7萬元,「賣貨便」更曾一度被刑事局列為高風險賣場。《知新聞》為讀者解析賣貨便的詐騙手法,刑事局也提醒,除了「賣貨便」,黑貓宅急便、台灣宅配通、拍賣平台「PopChill拍拍圈」及「樂天市場購物網」也有賣家遭詐案例,提醒民眾不可不慎。
「7-11賣貨便」因為不收取手續費、運費較其他網拍平台低廉,且可24小時到超商寄取件,成為不少年輕人交易演唱會門票、轉賣二手物品的平台,沒想到卻被詐團鎖定利用,對賣家下手。
外送員賣球票被騙7萬元
一名現年40歲的林姓外送員,今年7月在臉書社團想轉賣2張棒球賽門票,隨後有網友傳訊息表示有意購買,但希望林男能使用「賣貨便」寄送,林男因此按對方指示開通賣貨便賣場,供對方下單購買。
但林男隨後收到買家訊息,告知無法匯款、甚至帳戶被凍結,並傳來賣貨便的「客服連結」,要求林男向客服確認狀況。
林男以為自己操作不慎造成買家困擾,趕緊點入對方所傳的連結,填入手機號碼,並加入連結中提供的賣貨便官方LINE帳號,隨即有客服人員和林男聯繫,告知因為未開通簽署金流服務,賣場的收付款管道才會被凍結,接著要求林男設定網路轉帳功能,進行線上簽署、帳戶認證,以便開通賣貨便金流服務。
林男沒想到,買家提供的連結和賣貨便的line官方帳號都是假的,按照對方指示一步步操作,竟又有假冒金管會的人員和他聯絡,要求實名認證,索取真實姓名和電話,接著要求匯款提出財力證明,他透過網路銀行匯出7萬元後,買家從此神隱,他才驚知受騙報案。
女網友賣演唱會門票損失40萬
另名女網友則是今年4月在臉書社團貼出想轉賣演唱會門票的訊息,也遇上假買家,要求開設賣貨便下標交易,隨後又以相同手法宣稱無法匯款,貼出假的客服連結要她確認,她按照指示一步步操作,最終慘遭詐騙40萬元。
受害人自揭詐騙關鍵
有受害女網友也在臉書發文分享「賣貨便」遭詐騙的經過,自省究竟是哪個步驟出了問題,她回想過程,先是遇到假買家,接著又遇到假的賣貨便客服、假的銀行客服和專員,最終被騙匯款。
她說,由於賣貨便的賣場是她自己在官方操作開立,不會有問題,但關鍵在於,對方傳了一個網址顯示「無法購買」的截圖,截圖介面和網址都和7-11的網站極為相似,提供的QR code也顯示7-11的logo,讓她沒發現有鬼,按照對方指示聯繫假客服。
女網友說,再加上自己是為了讓買家安心才開設賣貨便賣場,本身對賣貨便操作不熟,雖然過程一度有起疑,但因銀行的line客服圖示也和官方的極為相似,甚至跳出正版官方帳號下方也會出現的選單,她才按照對方指示操作。
至於兩度按照對方指示匯款,甚至起初匯款沒成功,為何沒警覺?女網友說,因為對方告知只是驗證,帳戶沒被扣款,第二次款項轉出時,對方聲稱,「只是短暫扣款,稍後會沖正退回」。
「這時代不只有賣家會騙人,買家也會!」女網友說,她自認精明幹練,應易警覺有詐,過去已躲過如手機帳戶扣款問題、電信點數兌換等詐騙手法,沒想到如今卻栽在超商「賣貨便」,尤其詐騙伎倆事後回想根本漏洞百出。
警方提醒詐騙手法 7-11也喊話賣家
刑事局去年第三季公布高風險賣場,以「7-11賣貨便」位居第一,有上千件詐騙案,其次則為「旋轉拍賣」、「蝦皮拍賣」、「臉書marketplace」及「全家好賣+」 。
警方提醒,上述賣場的詐騙手法都是歹徒假冒買家,利用臉書Messenger或拍賣平臺聊天系統聯繫賣家,以「無法下單」名義,給予假拍賣平台客服連結、QR Code,再假冒客服人員以「賣家未認證或簽署金流協定」等話術,騙取民眾銀行帳戶資訊,並以認證或簽署等名義,要求賣家操作ATM或網路銀行將款項匯出。
雖今年第三季的高風險賣場,改由中油位居第一,但刑事局不忘提醒,賣貨便、國內貨運業者「黑貓宅急便」、「台灣宅配通」、拍賣平台「PopChill拍拍圈」及「樂天市場購物網」都有假冒客服誆騙賣家案例,提醒民眾勿受騙。
警方呼籲,若看見來電顯示開頭有「+」號或「+67」等號碼,自稱國內電商或銀行業者,或通話過程聽到「解除分期付款設定」、「重複扣款」、「升級VIP」及「賣場認證」等關鍵字要求操作ATM、網路匯款,請提高警覺,掛斷電話自行聯繫電商官方客服查證。
7-11賣貨便也在網頁提醒,賣貨便的賣場不會無法下單,別相信詐騙話術,也切勿點擊不明連結、不隨便提供個人資料和銀行帳戶等、不依照指示操作ATM或網銀匯款、不接+886的來電,有詐騙疑慮請打165專線。
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