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被控女客昏倒「臉色全黑」店員跨過工作 兩餐怒發聲明！監視器打臉
【盧麗蓮／綜合報導】知名韓式餐廳「兩餐」西門店近來被民眾在網路指控，目擊一名女子在店內昏倒，且「臉色全黑」，店員卻「跨過媽媽工作」，且現場沒其他人幫忙，讓她覺得心寒不已。該文引爆網友熱議，不過卻有民眾貼出監視器畫面強調，當時店員有幫忙，也有客人幫忙移桌。對此，兩餐硬起來發聲明，認為該名顧客的言論已經引起不實謠言的擴散，造成了不必要的聲譽損害。「基於此情況，本公司已掌握該顧客的相關資訊，並將對其因未經證實的訊息發布而造成的商譽損失及其他潛在損害保留法律追訴權。」
女控店員「跨人」工作
一名女子在Threads發文，控兩餐店員太冷漠。女子表示11日晚間在西門店用餐，目擊一名用餐的媽媽昏迷，她去幫忙卻發現沒有一個員工來協助，且餐廳內的人也繼續正常用餐。
女子寫下，「我甚至看到服務生跨過昏倒的媽媽正常工作，客人也只是邊吃邊轉過來看看而已，但我當下過去看倒的媽媽臉色已經全黑了，按壓沒多久開始出現瀕死式呼吸，情況真的很不對了，現場沒有其他人來幫忙，真的覺得很心寒。」
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監視器曝真相
該文發出後引起網友熱議，有人留言「我是那天用餐的顧客，看到小姐急救的時候身邊確實沒有店內人員，直到救護人員到場都沒店員協助他。」
但也有聲援兩餐的人在Google評論區貼出影片，指出店長與其他人有第一時間協助並打求救電話，認為幫忙不代表可以影射店家冷血並帶風向台灣人民與商家冷漠，「還寫跨過病患視若無睹，有違常理！影片截圖看到幫忙的已經不止兩位，連客人都在幫忙把桌子移開。」
兩餐發聲：顧客癲癇發作
對此，兩餐發出聲明表示，接獲顧客反映，部分消費者於兩餐 두끼 Dookki 韓國年糕火鍋吃到飽分店用餐時，遇到其他顧客癲癇發作事件。「該顧客基於個人感受，未經查證事實，即於社交平台發布相關訊息，並且遭到他人截圖轉發，引發討論。本公司透過監視錄影，並與該顧客取得聯繫後，確認該消息為個人主觀感受，並未經過事實查核即發佈於Threads平台。」
兩餐嚴正聲明，該名顧客的言論已經引起不實謠言的擴散，對公司造成了不必要的聲譽損害。「基於此情況，本公司已掌握該顧客的相關資訊，並將對其因未經證實的訊息發布而造成的商譽損失及其他潛在損害保留法律追訴權。儘管該顧客的初衷可能是出於救助他人之心，本公司仍將捍衛消費者與本公司雙方的權益。」
癲癇發作這樣做
兩餐顧客因癲癇發作倒地，店員舉動引起爭議，究竟若碰到有人癲癇發作該怎麼處理？臺大醫院神經部指出，若看到家人、同學、同事、或素未謀面的人突然之間全身抽搐，口吐白沫時，必須要正確的伸出「援手」，才能幫患者渡過難關。
可以這樣做
將患者周圍尖銳或其他的危險物品移開。
將衣領放鬆，頭轉側一邊，以防止嘔吐物堵住氣道。
仔細觀察或是記錄患者發作時的狀況，包括發生時肢體抽動的情形，從開始到停止的 時間﹝最好記下正確時刻﹞。以及患者隔多久才恢復知覺等。這些資訊對醫生而這是十分重要的。
不要這樣做
不需要強行壓制患者肢體的抽搐。
不要嘗試用冷水、搖晃、打臉來縮短發作。
不要嘗試在此時餵藥。
不要將硬物放入患者口中去防止咬舌，有些患者就是因為這樣把牙齒弄斷或是把異物吸入。
不要將您的手指放入口中，因為這時候患者意識不清楚，您的手指可能被嚴重咬傷。
院方表示，一般癲癇發作通常不會超過5分鐘，患者發作完後會看起來很累並且比較嗜睡，此時應將他移至安全的地點，讓他逐漸甦醒。不過假如連續抽搐的時間超過5分鐘，或是接連有兩陣的抽搐而中間意識沒有恢復的話，那就趕快送醫院，且目擊者最好同行。
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